{"id":2351,"date":"2025-10-11T17:58:39","date_gmt":"2025-10-11T17:58:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2351"},"modified":"2025-09-04T18:02:54","modified_gmt":"2025-09-04T18:02:54","slug":"la-impresora-canon-no-puede-imprimir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/la-impresora-canon-no-puede-imprimir","title":{"rendered":"La impresora Canon no puede imprimir"},"content":{"rendered":"<p>Si la impresora Canon no puede imprimir, puede deberse a problemas de conexi\u00f3n, errores de software, problemas en la cola de impresi\u00f3n o fallos de hardware. Esta gu\u00eda describe los pasos que puede seguir para identificar y resolver el problema para que su impresora Canon pueda empezar a imprimir de nuevo.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_the_Basics\"><h2>Compruebe lo b\u00e1sico<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_the_Printer_Is_Turned_On\"><h3>Aseg\u00farese de que la impresora est\u00e1 encendida<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Confirme que la impresora est\u00e1 encendida y que la pantalla (si procede) est\u00e1 activa.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que no parpadean luces de error o mensajes en la pantalla.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_for_Paper_and_Ink\"><h3>Comprobaci\u00f3n de papel y tinta<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farese de que hay suficiente papel en la bandeja.<\/li>\n<li>Compruebe si los cartuchos de tinta\/t\u00f3ner est\u00e1n vac\u00edos o con poca tinta.<\/li>\n<li>Sustituya los cartuchos que muestren indicadores de advertencia.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Connection_to_the_Computer_or_Network\"><h2>Comprobar la conexi\u00f3n con el ordenador o la red<\/h2><\/span>\n<span id=\"For_USB_Printers\"><h3>Para impresoras USB<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farese de que el cable USB est\u00e1 bien conectado a la impresora y al ordenador.<\/li>\n<li>Pruebe con otro puerto USB o cable si es necesario.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"For_WiFi_Printers\"><h3>Para impresoras WiFi<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Confirme que la impresora est\u00e1 conectada a la red WiFi correcta.<\/li>\n<li>Imprime una p\u00e1gina de configuraci\u00f3n de red para verificar el estado de la conexi\u00f3n y la direcci\u00f3n IP.<\/li>\n<li>Reinicie el router y la impresora si es necesario.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"For_Wired_Ethernet_Printers\"><h3>Para impresoras cableadas (Ethernet)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farese de que el cable LAN est\u00e1 correctamente enchufado.<\/li>\n<li>Compruebe si las luces del puerto de red parpadean.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h2>Reiniciar dispositivos<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Apague la impresora y el ordenador.<\/li>\n<li>Espere 30 segundos.<\/li>\n<li>Vuelva a encenderlos e intente imprimir de nuevo.<\/li>\n<li>Reinicia tambi\u00e9n el router si la impresora est\u00e1 conectada a trav\u00e9s de WiFi.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_for_Error_Messages_on_the_Printer\"><h2>Compruebe si hay mensajes de error en la impresora<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Busque c\u00f3digos o mensajes de error en la pantalla de la impresora (por ejemplo, \u201cAtasco de papel\u201d, \u201cAbsorbedor de tinta lleno\u201d, \u201cFuera de l\u00ednea\u201d).<\/li>\n<li>Consulte el manual o el sitio de asistencia de Canon para obtener explicaciones y soluciones de los c\u00f3digos de error.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Clear_the_Print_Queue\"><h2>Borrar la cola de impresi\u00f3n<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>En Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir a <strong>Panel de control &gt; Dispositivos e impresoras<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en su impresora Canon &gt; <strong>Ver lo que se imprime<\/strong>.<\/li>\n<li>Cancela todos los documentos.<\/li>\n<li>Vuelva a hacer clic con el bot\u00f3n derecho y elija <strong>Utilizar la impresora en l\u00ednea<\/strong> si est\u00e1 desconectado.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>En macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n del sistema &gt; Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione su impresora y haga clic en <strong>Abrir cola de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Cancelar o eliminar trabajos de impresi\u00f3n atascados.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Set_the_Correct_Printer_as_Default\"><h2>Establecer la impresora correcta como predeterminada<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows_1\"><h3>En Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Dispositivos &gt; Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione su impresora Canon &gt; <strong>Fijar por defecto<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_macOS_1\"><h3>En macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n del sistema &gt; Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecciona tu impresora Canon y aseg\u00farate de que est\u00e1 configurada como predeterminada.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Reinstall_or_Update_Printer_Drivers\"><h2>Reinstalar o actualizar los controladores de impresora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Download_the_Latest_Drivers\"><h3>Descargar los \u00faltimos controladores<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Visite <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">P\u00e1gina de asistencia de Canon<\/a>.<\/li>\n<li>Introduzca el modelo de su impresora y descargue los controladores m\u00e1s recientes para su sistema operativo.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reinstall_the_Printer\"><h3>Vuelva a instalar la impresora<\/h3><\/span>\n<p><strong>En Windows:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Retire la impresora de <strong>Dispositivos e impresoras<\/strong>, y vu\u00e9lvelo a a\u00f1adir.<\/li>\n<li>Utilice el software de instalaci\u00f3n de Canon para impresoras WiFi.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>En macOS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Retire la impresora en <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong> y vuelve a a\u00f1adirlo.<\/li>\n<li>Elija el controlador Canon correcto, no AirPrint, si faltan funciones espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Print_Settings\"><h2>Comprobar la configuraci\u00f3n de impresi\u00f3n<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farese de seleccionar el tama\u00f1o de papel, la orientaci\u00f3n y la bandeja de origen correctos.<\/li>\n<li>Evite intentar imprimir en un \u201cFax\u201d o impresora virtual.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que no est\u00e1 seleccionada la opci\u00f3n \u201cPausar impresi\u00f3n\u201d o \u201cUsar impresora sin conexi\u00f3n\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Run_Printer_Troubleshooter\"><h2>Ejecutar el solucionador de problemas de la impresora<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows_2\"><h3>En Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir a <strong>Ajustes &gt; Sistema &gt; Solucionar problemas &gt; Otros solucionadores de problemas<\/strong>.<\/li>\n<li>Ejecute el <strong>Impresora<\/strong> para detectar y solucionar problemas.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Perform_a_Printer_Reset\"><h2>Reiniciar la impresora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Soft_Reset\"><h3>Reinicio suave<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Apague la impresora, desench\u00fafela durante 30 segundos y vuelva a enchufarla.<\/li>\n<li>Enci\u00e9ndalo y vuelva a intentar imprimir.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Factory_Reset_If_Needed\"><h3>Restablecimiento de f\u00e1brica (si es necesario)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir a <strong>Ajustes &gt; Ajustes del dispositivo &gt; Restablecer ajustes<\/strong>.<\/li>\n<li>Elija <strong>Restablecer todo<\/strong>, y vuelva a conectar la impresora a la red.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Inspect_for_Paper_Jams_or_Hardware_Issues\"><h2>Inspeccione si hay atascos de papel o problemas de hardware<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Abra todos los compartimentos accesibles y retire el papel atascado.<\/li>\n<li>Busque restos o trozos de papel roto en el interior de los rodillos.<\/li>\n<li>Utilice las herramientas de mantenimiento de Canon para limpiar los cabezales de impresi\u00f3n y alinear los cartuchos.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_Canon_Software_Utilities\"><h2>Utilizar Canon Software Utilities<\/h2><\/span>\n<span id=\"Canon_IJ_Printer_Assistant_Tool_Windows\"><h3>Herramienta Canon IJ Printer Assistant (Windows)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Acceso a trav\u00e9s de <strong>Dispositivos e impresoras &gt; Impresora Canon &gt; Preferencias de impresi\u00f3n &gt; Mantenimiento<\/strong>.<\/li>\n<li>Utilice las funciones de limpieza, comprobaci\u00f3n de inyectores y alineaci\u00f3n de cabezales de impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Canon_PRINT_App_Mobile_Devices\"><h3>Aplicaci\u00f3n Canon PRINT (dispositivos m\u00f3viles)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Permite gestionar los trabajos de impresi\u00f3n, comprobar los niveles de tinta y solucionar problemas desde el tel\u00e9fono o la tableta.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Contact_Canon_Support\"><h2>P\u00f3ngase en contacto con el servicio de asistencia de Canon<\/h2><\/span>\n<span id=\"When_to_Seek_Help\"><h3>Cu\u00e1ndo buscar ayuda<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Si ninguno de los pasos anteriores funciona.<\/li>\n<li>Si la impresora muestra errores de hardware (por ejemplo, error B200).<\/li>\n<li>Si la impresora a\u00fan est\u00e1 en garant\u00eda y necesita reparaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si la impresora Canon no puede imprimir, puede deberse a problemas de conexi\u00f3n, errores de software, problemas en la cola de impresi\u00f3n o fallos de hardware. 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