{"id":2321,"date":"2025-09-26T17:47:12","date_gmt":"2025-09-26T17:47:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2321"},"modified":"2025-09-04T18:01:04","modified_gmt":"2025-09-04T18:01:04","slug":"la-impresora-canon-no-puede-borrar-el-trabajo-de-impresion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/la-impresora-canon-no-puede-borrar-el-trabajo-de-impresion","title":{"rendered":"La impresora Canon no puede eliminar el trabajo de impresi\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Si su <strong>La impresora Canon no puede eliminar un trabajo de impresi\u00f3n<\/strong>, El problema suele deberse a <strong>cola de impresi\u00f3n atascada<\/strong>, <strong>error de comunicaci\u00f3n<\/strong>, o un problema con el <strong>servicio de cola de impresi\u00f3n<\/strong> en su ordenador. Esto puede impedir que se impriman nuevos documentos hasta que el trabajo se haya completado.<\/p>\n<p>En esta gu\u00eda se explica c\u00f3mo eliminar por la fuerza un trabajo de impresi\u00f3n atascado en <strong>Windows<\/strong> y <strong>macOS<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Cancel_the_Print_Job_from_the_Queue\"><h2>1. Cancelar el trabajo de impresi\u00f3n de la cola<\/h2><\/span>\n<span id=\"Windows\"><h3>Windows<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Abrir <strong>Panel de control &gt; Dispositivos e impresoras<\/strong><\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en su impresora Canon &gt; <strong>Ver lo que se imprime<\/strong><\/li>\n<li>En la ventana de cola de impresi\u00f3n:\n<ul>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en el trabajo atascado &gt; <strong>Cancelar<\/strong><\/li>\n<li>Si no se cancela, proceda a forzar la detenci\u00f3n del spooler (ver paso 2)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"macOS\"><h3>macOS<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n del sistema &gt; Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong><\/li>\n<li>Selecciona tu impresora Canon<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Abrir cola de impresi\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li>Seleccione el trabajo de impresi\u00f3n y haga clic en <strong>X<\/strong> o <strong>Borrar<\/strong><\/li>\n<li>Si eso no funciona, contin\u00fae con un reinicio y restablecimiento del sistema<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Forcefully_Clear_the_Print_Queue_Windows\"><h2>2. Borrar a la fuerza la cola de impresi\u00f3n (Windows)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Stop_the_Print_Spooler_and_Manually_Delete_Jobs\"><h3>Detener el administrador de impresi\u00f3n y eliminar trabajos manualmente<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Abrir <strong>Servicios<\/strong>:\n<ul>\n<li>Pulse <code>Windows + R<\/code>Tipo <code>servicios.msc<\/code>, pulse Intro<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Buscar y hacer clic con el bot\u00f3n derecho <strong>Bobinador de impresi\u00f3n<\/strong> &gt; <strong>Stop<\/strong><\/li>\n<li>Abra el Explorador de archivos y vaya a:\n<pre><code>C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS\r\n<\/code><\/pre>\n<\/li>\n<li>Borrar <strong>todos los archivos<\/strong> en esa carpeta (estos son los trabajos de impresi\u00f3n atascados)<\/li>\n<li>Volver a <strong>Servicios<\/strong>, haga clic con el bot\u00f3n derecho <strong>Bobinador de impresi\u00f3n<\/strong> &gt; <strong>Inicio<\/strong><\/li>\n<li>Vuelva a abrir la cola de impresi\u00f3n: el trabajo atascado deber\u00eda haber desaparecido.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Reset_the_Printer\"><h2>3. Reiniciar la impresora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Hard_Reset\"><h3>Reinicio completo<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Apagar la impresora Canon<\/li>\n<li>Desench\u00fafalo de la fuente de alimentaci\u00f3n<\/li>\n<li>Espere 30-60 segundos<\/li>\n<li>Vuelve a enchufarlo y enci\u00e9ndelo<\/li>\n<li>Intente imprimir o cancelar de nuevo<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_the_Command_Line_Advanced_8211_Windows\"><h2>4. Utilizar la l\u00ednea de comandos (Avanzado - Windows)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Clear_Queue_via_Command_Prompt\"><h3>Borrar cola mediante s\u00edmbolo del sistema<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Abrir <strong>S\u00edmbolo del sistema<\/strong> como Administrador<\/li>\n<li>Ejecute estos comandos uno a uno:\n<pre><code>net stop spooler\r\ndel \/Q \/F \/S \"%systemroot%\\System32\\spool\\PRINTERS\\*.*\"\r\nnet start spooler\r\n<\/code><\/pre>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Esto detendr\u00e1 el spooler, borrar\u00e1 todos los trabajos atascados y reiniciar\u00e1 el servicio.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Reset_Printing_System_macOS\"><h2>5. Restablecer sistema de impresi\u00f3n (macOS)<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n del sistema &gt; Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong><\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en cualquier lugar de la lista de impresoras (o Ctrl + clic)<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Reiniciar el sistema de impresi\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li>Confirme y, a continuaci\u00f3n, vuelva a a\u00f1adir la impresora Canon haciendo clic en el bot\u00f3n <strong>+<\/strong> bot\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Esto elimina todas las impresoras y colas, que pueden fijar trabajos no extra\u00edbles.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Reinstall_the_Printer_Driver\"><h2>6. Vuelva a instalar el controlador de impresora<\/h2><\/span>\n<p>A veces, un controlador da\u00f1ado hace que la cola se comporte mal.<\/p>\n<span id=\"Steps_for_Windows_and_macOS:\"><h3>Pasos para Windows y macOS:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Retire la impresora Canon de su sistema<\/li>\n<li>Visite <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Sitio de asistencia de Canon<\/a><\/li>\n<li>Descargue e instale el controlador de impresora m\u00e1s reciente para su modelo<\/li>\n<li>Vuelva a agregar la impresora e intente imprimir de nuevo<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_for_Printer_Hardware_Status\"><h2>7. Comprobar el estado del hardware de la impresora<\/h2><\/span>\n<p>Si el trabajo se borra de su ordenador pero sigue atascado en el <strong>memoria interna de la impresora<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Pulse <strong>Stop<\/strong>, <strong>Cancelar<\/strong>o <strong>Restablecer<\/strong> en los botones f\u00edsicos de la impresora<\/li>\n<li>Apague y encienda la impresora<\/li>\n<li>Algunos modelos muestran una lista de trabajos - borre los trabajos manualmente si se muestran<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>8. Cu\u00e1ndo ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Canon<\/h2><\/span>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con el servicio de asistencia de Canon si:<\/p>\n<ul>\n<li>El trabajo de impresi\u00f3n no se puede borrar despu\u00e9s de varios reinicios<\/li>\n<li>Los trabajos persisten incluso despu\u00e9s de limpiar el spooler y reinstalar la impresora<\/li>\n<li>La pantalla de la impresora muestra errores repetidos (por ejemplo, \u201cProcesando\u201d eternamente)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto puede indicar una <strong>problema de firmware<\/strong> o <strong>aver\u00eda de hardware<\/strong> que requiere un servicio profesional.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si la impresora Canon no puede eliminar un trabajo de impresi\u00f3n, el problema suele deberse a un atasco en la cola de impresi\u00f3n, a un error de comunicaci\u00f3n o a un problema con el servicio de cola de impresi\u00f3n del ordenador. Esto puede impedir que se impriman nuevos documentos hasta que el trabajo se haya borrado por completo. Esta gu\u00eda le explica c\u00f3mo eliminar un trabajo de impresi\u00f3n ... <a title=\"La impresora Canon no puede eliminar el trabajo de impresi\u00f3n\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/es\/la-impresora-canon-no-puede-borrar-el-trabajo-de-impresion\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre La impresora Canon no puede eliminar el trabajo de impresi\u00f3n\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,31],"tags":[],"class_list":["post-2321","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2321"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2321\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2334,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2321\/revisions\/2334"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2321"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2321"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}