{"id":2295,"date":"2025-09-17T17:28:30","date_gmt":"2025-09-17T17:28:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2295"},"modified":"2025-09-04T18:00:12","modified_gmt":"2025-09-04T18:00:12","slug":"no-se-puede-utilizar-el-finalizador-de-impresora-canon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/no-se-puede-utilizar-el-finalizador-de-impresora-canon","title":{"rendered":"No se puede utilizar la unidad de acabado de la impresora Canon"},"content":{"rendered":"<p>Si su <strong>La impresora Canon muestra el mensaje \u201cFinisher no se puede utilizar\u201d<\/strong>, significa que el <strong>finalizador externo (grapadora, clasificador, confeccionador de folletos, etc.)<\/strong> no funciona correctamente o no es reconocido por la impresora. Esto es com\u00fan en <strong>Canon imageRUNNER ADVANCE<\/strong> y otros dispositivos multifunci\u00f3n de clase empresarial que utilizan acabadoras opcionales.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda expone las causas y soluciones para conseguir la <strong>finisher de nuevo en l\u00ednea y funcionando<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"What_Is_a_Finisher\"><h2>1. \u00bfQu\u00e9 es un Finisher?<\/h2><\/span>\n<p>A <strong>finalizador<\/strong> es un accesorio de hardware opcional para impresoras multifunci\u00f3n Canon de gama alta que puede:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Grapa<\/strong> documentos<\/li>\n<li><strong>Clasificar y cotejar<\/strong> salida<\/li>\n<li><strong>Perforar agujeros<\/strong><\/li>\n<li><strong>Crear folletos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El mensaje <strong>\u201cNo se puede utilizar la acabadora\u201d<\/strong> desactiva estas funciones avanzadas de salida, aunque la impresi\u00f3n b\u00e1sica puede seguir funcionando.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Common_Causes_of_This_Error\"><h2>2. Causas comunes de este error<\/h2><\/span>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Causa<\/th>\n<th>Descripci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Finalizador suelto o desalineado<\/td>\n<td>F\u00edsicamente no est\u00e1 conectado correctamente a la impresora<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Problema de firmware o controlador<\/td>\n<td>La impresora no detecta correctamente el finalizador<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Desajuste de configuraci\u00f3n<\/td>\n<td>La unidad de acabado no est\u00e1 activada en la configuraci\u00f3n de la impresora o del controlador.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Finalizador atascado o fuera de l\u00ednea<\/td>\n<td>Un atasco de papel o una condici\u00f3n de fuera de l\u00ednea ha desactivado la acabadora<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ajustes de trabajo no compatibles<\/td>\n<td>El trabajo requiere funciones no disponibles o no compatibles con la acabadora conectada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Fallo el\u00e9ctrico<\/td>\n<td>El controlador interno de la mangle planchadora no responde<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<hr \/>\n<span id=\"Power_Cycle_the_Printer_and_Finisher\"><h2>3. Apague y encienda la impresora y la unidad acabadora<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li><strong>Apagar la impresora<\/strong> completamente.<\/li>\n<li><strong>Desenchufe el cable de alimentaci\u00f3n<\/strong> tanto de la impresora como de la pared.<\/li>\n<li><strong>Espere 30-60 segundos<\/strong>.<\/li>\n<li>Vuelva a conectar la impresora y <strong>enci\u00e9ndelo<\/strong>.<\/li>\n<li>Espere a que se inicialice y compruebe si se detecta la unidad de acabado.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p>Esto elimina fallos temporales de reconocimiento del hardware.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Physical_Connection_of_the_Finisher\"><h2>4. Compruebe la conexi\u00f3n f\u00edsica de la unidad acabadora<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farese de que el <strong>el finalizador est\u00e1 bien fijado<\/strong> al cuerpo principal de la impresora.<\/li>\n<li>Busca:\n<ul>\n<li><strong>Tornillos o clips sueltos<\/strong><\/li>\n<li><strong>Lagunas<\/strong> entre la impresora y el m\u00f3dulo de acabado<\/li>\n<li><strong>Gu\u00edas met\u00e1licas dobladas<\/strong> o puntos de conexi\u00f3n desalineados<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reseat_the_Finisher\"><h3>Vuelva a colocar la unidad de acabado<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Apagar la impresora<\/li>\n<li>Separar y <strong>vuelva a conectar el m\u00f3dulo de la mangle planchadora<\/strong><\/li>\n<li>Vuelva a encender la impresora y pruebe<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_the_Printers_Internal_Settings\"><h2>5. Compruebe la configuraci\u00f3n interna de la impresora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Access_Admin_Settings:\"><h3>Accede a la configuraci\u00f3n de administraci\u00f3n:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n\/Registro<\/strong> en el panel de control<\/li>\n<li>Navega hasta:<br \/>\n<strong>Ajustes de la funci\u00f3n &gt; Impresora &gt; Ajustes de salida<\/strong><br \/>\no<br \/>\n<strong>Preferencias &gt; Ajustes de salida \/ Ajustes de acabado<\/strong><\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que la mangle planchadora <strong>habilitado<\/strong> y <strong>reconocido<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p>Algunos modelos requieren <strong>configuraci\u00f3n manual<\/strong> de los accesorios instalados.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_for_Paper_Jams_or_Errors_in_the_Finisher\"><h2>6. Compruebe si hay atascos de papel o errores en la unidad de acabado<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Abra el <strong>paneles delantero y trasero del finalizador<\/strong><\/li>\n<li>Busca cualquiera:\n<ul>\n<li><strong>Atascos de papel<\/strong><\/li>\n<li><strong>Grapas atascadas<\/strong><\/li>\n<li><strong>Rodillos sueltos o residuos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Elimine todos los problemas, cierre bien las puertas e int\u00e9ntelo de nuevo.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>La impresora <strong>desactivar el finalizador<\/strong> si detecta un error interno no resuelto.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Update_Firmware_and_Printer_Driver\"><h2>7. Actualizar firmware y controlador de impresora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Firmware:\"><h3>Actualizar Firmware:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir a <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Asistencia Canon<\/a><\/li>\n<li>Introduzca su <strong>modelo de impresora<\/strong> (por ejemplo, imageRUNNER ADVANCE C5535i)<\/li>\n<li>Descargar la \u00faltima <strong>actualizaci\u00f3n del firmware<\/strong><\/li>\n<li>Siga las instrucciones de Canon para instalarlo mediante USB o red<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Update_Driver:\"><h3>Actualizar controlador:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Descargue tambi\u00e9n la \u00faltima <strong>Controlador UFR II, PCL o PS<\/strong><\/li>\n<li>Vuelva a instalar en su PC o Mac y volver a configurar los acabados en la configuraci\u00f3n del controlador<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Configure_the_Finisher_in_the_Print_Driver_WindowsMac\"><h2>8. Configurar la unidad de acabado en el controlador de impresi\u00f3n (Windows\/Mac)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Windows:\"><h3>Ventanas:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir a <strong>Panel de control &gt; Dispositivos e impresoras<\/strong><\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en su impresora Canon &gt; <strong>Propiedades de la impresora<\/strong><\/li>\n<li>En <strong>Ajustes del dispositivo<\/strong>, Aseg\u00farese de que <strong>el finalizador est\u00e1 seleccionado\/activado<\/strong><\/li>\n<li>Si es necesario, pulse <strong>Detecci\u00f3n autom\u00e1tica<\/strong> o configurarlo manualmente<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"macOS:\"><h3>macOS:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n del sistema &gt; Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong><\/li>\n<li>Seleccione su impresora Canon &gt; <strong>Opciones y Suministros &gt; Opciones<\/strong><\/li>\n<li>Activar el tipo correcto de acabadora en la lista de hardware<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Run_a_Test_Job_with_Basic_Finishing\"><h2>9. Ejecutar un trabajo de prueba con acabado b\u00e1sico<\/h2><\/span>\n<p>Prueba a imprimir un documento peque\u00f1o con:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Grapado activado<\/strong><\/li>\n<li><strong>Clasificaci\u00f3n por intercalaci\u00f3n o offset<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Compruebe si el finalizador se activa y completa el trabajo.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>10. Cu\u00e1ndo ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Canon<\/h2><\/span>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con el servicio de asistencia de Canon o con su distribuidor si:<\/p>\n<ul>\n<li>La impresora sigue diciendo <strong>\u201cNo se puede utilizar la acabadora\u201d<\/strong> despu\u00e9s de reiniciar<\/li>\n<li>El finalizador <strong>no se detecta<\/strong> en absoluto en la configuraci\u00f3n del sistema<\/li>\n<li>Hay un <strong>fallo de hardware o c\u00f3digo de error<\/strong> (por ejemplo <strong>E602<\/strong>, <strong>E733<\/strong>, <strong>E804<\/strong>)<\/li>\n<li>El dispositivo est\u00e1 bajo <strong>garant\u00eda o contrato de servicio<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Los t\u00e9cnicos de Canon pueden realizar diagn\u00f3sticos de hardware o sustituir los m\u00f3dulos defectuosos si es necesario.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Optional:_Use_the_Printer_Without_the_Finisher\"><h2>Opcional: Utilizar la impresora sin la unidad de acabado<\/h2><\/span>\n<p>Si es urgente, puede desactivar el finalizador y seguir imprimiendo con:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bandeja de salida principal<\/strong><\/li>\n<li><strong>Omisi\u00f3n de las opciones de acabado (sin grapado, clasificaci\u00f3n, etc.)<\/strong><\/li>\n<li>Cambiar las opciones de salida en el controlador o en el panel de control<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si la impresora Canon muestra el mensaje \u201cNo se puede utilizar el finalizador\u201d, significa que el finalizador externo (grapadora, clasificador, confeccionador de folletos, etc.) no funciona correctamente o no es reconocido por la impresora. 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