{"id":2281,"date":"2025-09-05T17:28:20","date_gmt":"2025-09-05T17:28:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2281"},"modified":"2025-09-04T18:00:27","modified_gmt":"2025-09-04T18:00:27","slug":"la-impresora-canon-no-puede-entrar-en-modo-de-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/la-impresora-canon-no-puede-entrar-en-modo-de-servicio","title":{"rendered":"La impresora Canon no puede entrar en el modo de servicio"},"content":{"rendered":"<p>Si su <strong>La impresora Canon no puede entrar en modo de servicio<\/strong>puede deberse a la <strong>secuencia de teclas incorrecta<\/strong>, <strong>modelo no compatible<\/strong>, <strong>restricciones de firmware<\/strong>o <strong>cuestiones de calendario<\/strong>. Entrar en <strong>modo de servicio<\/strong> suele ser necesario para operaciones avanzadas como <strong>reajuste del absorbedor de tinta<\/strong>, <strong>restauraci\u00f3n del firmware<\/strong>o <strong>reparaciones de mantenimiento<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda describe <strong>procedimientos correctos<\/strong>, <strong>causas comunes de fracaso<\/strong>y <strong>consideraciones espec\u00edficas del modelo<\/strong> al intentar acceder al modo de servicio en impresoras Canon.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"What_Is_Service_Mode\"><h2>1. \u00bfQu\u00e9 es el modo servicio?<\/h2><\/span>\n<p><strong>Modo de servicio<\/strong> es una funci\u00f3n oculta utilizada por los t\u00e9cnicos para:<\/p>\n<ul>\n<li>Puesta a cero del contador de absorci\u00f3n de tinta (\"dep\u00f3sito de tinta residual lleno\")<\/li>\n<li>Actualizar el firmware manualmente<\/li>\n<li>Realizar operaciones EEPROM<\/li>\n<li>Diagnosticar problemas internos de hardware<\/li>\n<\/ul>\n<p>No todas las impresoras Canon admiten la entrada manual en el modo de servicio, especialmente los modelos m\u00e1s nuevos o b\u00e1sicos.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"General_Steps_to_Enter_Service_Mode_Canon_Inkjet_Printers\"><h2>2. Pasos generales para acceder al modo de servicio (impresoras de inyecci\u00f3n de tinta Canon)<\/h2><\/span>\n<blockquote><p><strong>Nota:<\/strong> La secuencia de teclas var\u00eda seg\u00fan el modelo, pero la siguiente es com\u00fan en muchos de ellos <strong>Canon PIXMA<\/strong> impresoras (por ejemplo, series MG, MX, TS, TR).<\/p><\/blockquote>\n<span id=\"Typical_Button_Sequence:\"><h3>Secuencia t\u00edpica de botones:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li><strong>Apagar<\/strong> la impresora (d\u00e9jela enchufada)<\/li>\n<li>Mantenga pulsada la tecla <strong>Parar\/Restablecer<\/strong> bot\u00f3n<\/li>\n<li>Mientras mantiene pulsado Stop\/Reset, pulse y mantenga pulsada la tecla <strong>Potencia<\/strong> bot\u00f3n<\/li>\n<li>Mantenga pulsado Power y suelte Stop\/Reset<\/li>\n<li>Pulse el bot\u00f3n <strong>Bot\u00f3n Stop\/Reset 5 veces<\/strong><\/li>\n<li>Suelte el bot\u00f3n de encendido<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Indicators:\"><h3>Indicadores:<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>La impresora puede encenderse con un <strong>pantalla en blanco<\/strong> o <strong>luz verde<\/strong><\/li>\n<li>Un nuevo <strong>Dispositivo USB<\/strong> puede aparecer en su ordenador como \"Canon Device\" o \"Canon USB Boot\".<\/li>\n<li>Ahora est\u00e1s en <strong>modo de servicio<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Reasons_Why_Service_Mode_May_Not_Work\"><h2>3. Razones por las que el modo de servicio puede no funcionar<\/h2><\/span>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Causa<\/th>\n<th>Descripci\u00f3n<\/th>\n<th>Soluci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Secuencia de botones incorrecta<\/strong><\/td>\n<td>Ligera variaci\u00f3n seg\u00fan el modelo<\/td>\n<td>Mira hacia arriba <strong>instrucciones espec\u00edficas para cada modelo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Momento equivocado<\/strong><\/td>\n<td>Botones demasiado largos o cortos<\/td>\n<td>Repite los pasos lentamente y con precisi\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>El modelo no admite el modo de servicio<\/strong><\/td>\n<td>Algunos modelos bloquean el acceso mediante software<\/td>\n<td>P\u00f3ngase en contacto con Canon para un restablecimiento a nivel t\u00e9cnico<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>El firmware bloquea el acceso<\/strong><\/td>\n<td>Las nuevas versiones de firmware desactivan la entrada manual<\/td>\n<td>Desactualice el firmware (si es posible) o utilice Canon Service Tool<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Modelo de teclado no coincidente<\/strong><\/td>\n<td>Los modelos sin botones f\u00edsicos requieren m\u00e9todos diferentes<\/td>\n<td>Utiliza una interfaz remota o un software de mantenimiento<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<hr \/>\n<span id=\"Models_That_Typically_Support_Manual_Service_Mode\"><h2>4. Modelos que suelen admitir el modo de servicio manual<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li><strong>PIXMA<\/strong> series (por ejemplo, MG, MX, TS, serie G)<\/li>\n<li><strong>MAXIFY<\/strong> serie<\/li>\n<li>Algunos <strong>antigua imageCLASS<\/strong> y <strong>SELPHY<\/strong> unidades<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Nota: <strong>imageRUNNER<\/strong>, <strong>imageCLASS<\/strong>y <strong>modelos de clase empresarial<\/strong> a menudo requieren <strong>c\u00f3digos de acceso especiales para t\u00e9cnicos o herramientas de servicio<\/strong>no secuencias de teclas manuales.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Alternatives_if_Service_Mode_Fails\"><h2>5. Alternativas si falla el modo de servicio<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_Canon_Service_Tool_Windows_Only\"><h3>Utilice Canon Service Tool (s\u00f3lo Windows)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>interna de Canon <strong>Herramienta de servicio<\/strong> se utiliza para:\n<ul>\n<li>Reiniciar el contador del absorbedor de tinta<\/li>\n<li>Borrar datos EEPROM<\/li>\n<li>Actualizar el firmware manualmente<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>Precauci\u00f3n<\/strong>: El uso de herramientas de servicio no autorizadas puede anular la garant\u00eda o da\u00f1ar la impresora.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_Remote_UI_or_Admin_Portal_For_Networked_Models\"><h2>6. Utilice la interfaz de usuario remota o el portal de administraci\u00f3n (para modelos en red)<\/h2><\/span>\n<p>Algunas impresoras de gama alta (como <strong>imageCLASS<\/strong> y <strong>imageRUNNER<\/strong>) no utilizan modos de servicio f\u00edsicos, sino que permiten el acceso a trav\u00e9s de:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Interfaz remota<\/strong> (introduzca la direcci\u00f3n IP de la impresora en un navegador)<\/li>\n<li>Iniciar sesi\u00f3n como <strong>Administrador<\/strong><\/li>\n<li>Vaya a <strong>Mantenimiento<\/strong>, <strong>Ajustes del servicio<\/strong>o <strong>Restablecer opciones<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Firmware_Lockouts_on_Newer_Models\"><h2>7. Bloqueos de firmware en modelos m\u00e1s nuevos<\/h2><\/span>\n<p>Canon ha <strong>seguridad reforzada del firmware<\/strong> en muchos modelos a partir de 2020. Esto significa:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El modo de servicio manual est\u00e1 desactivado<\/strong> en algunas versiones de firmware<\/li>\n<li>S\u00f3lo <strong>Centros de servicio Canon autorizados<\/strong> puede restablecer contadores o acceder a funciones de servicio<\/li>\n<li>Modelos con <strong>\"Absorbedor de tinta lleno\"<\/strong> puede requerir <strong>servicio oficial<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>8. Cu\u00e1ndo ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Canon<\/h2><\/span>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con Canon si:<\/p>\n<ul>\n<li>Su modelo de impresora no responde a <strong>cualquier intento de modo de servicio<\/strong><\/li>\n<li>Recibe errores como <strong>C\u00f3digo de soporte 5B00<\/strong> y no puede reiniciarlo<\/li>\n<li>Necesita acceso a <strong>Canon Service Tool (versi\u00f3n oficial)<\/strong><\/li>\n<li>Usted es un t\u00e9cnico que necesita <strong>documentaci\u00f3n de servicio espec\u00edfica del modelo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Es posible que Canon pueda orientarle o remitirle a un proveedor de servicios autorizado.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Summary\"><h2>Resumen<\/h2><\/span>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Acci\u00f3n<\/th>\n<th>Notas<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Utilizar correctamente <strong>secuencia de botones<\/strong><\/td>\n<td>Var\u00eda seg\u00fan el modelo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Confirmar que el modelo admite el modo de servicio<\/td>\n<td>Algunas impresoras nuevas lo bloquean<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Utilice <strong>Herramienta de servicio de Canon<\/strong> si est\u00e1 disponible<\/td>\n<td>Para el absorbedor de tinta o el restablecimiento del firmware<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pruebe <strong>Interfaz remota<\/strong> para modelos de negocio<\/td>\n<td>Acceder a las opciones de servicio a trav\u00e9s del navegador<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Contactar con el servicio de asistencia de Canon<\/td>\n<td>Para modelos bloqueados o asistencia t\u00e9cnica<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si su impresora Canon no puede entrar en el modo de servicio, puede deberse a una secuencia de teclas incorrecta, un modelo no compatible, restricciones de firmware o problemas de tiempo. Normalmente es necesario entrar en el modo de servicio para realizar operaciones avanzadas, como restablecer el absorbedor de tinta, restaurar el firmware o realizar reparaciones de mantenimiento. En esta gu\u00eda se describen los procedimientos correctos, las causas comunes de fallo y las ... <a title=\"La impresora Canon no puede entrar en el modo de servicio\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/es\/la-impresora-canon-no-puede-entrar-en-modo-de-servicio\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre La impresora Canon no puede entrar en modo de servicio\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,31],"tags":[],"class_list":["post-2281","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2281","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2281"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2281\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2300,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2281\/revisions\/2300"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2281"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2281"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}