{"id":2092,"date":"2025-06-21T10:48:41","date_gmt":"2025-06-21T10:48:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2092"},"modified":"2025-06-16T17:07:22","modified_gmt":"2025-06-16T17:07:22","slug":"no-se-detectan-los-auriculares-jabra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/no-se-detectan-los-auriculares-jabra","title":{"rendered":"No se detectan los auriculares Jabra"},"content":{"rendered":"<p>Si su ordenador o dispositivo no detecta sus auriculares Jabra, puede deberse a problemas con el controlador USB, problemas de emparejamiento Bluetooth o fallos de hardware. Esta gu\u00eda ofrece soluciones claras paso a paso para ayudarle a identificar y solucionar el problema, tanto si utiliza un auricular Jabra con cable, USB o Bluetooth.<\/p>\n<span id=\"Identify_Your_Headset_Type\"><h2>Identifique su tipo de auricular<\/h2><\/span>\n<span id=\"USB_or_Wired_Headset\"><h3>Auriculares USB o con cable<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Se conecta mediante USB-A, USB-C o conector de 3,5 mm.<\/li>\n<li>Ejemplos: Jabra Evolve 20, Evolve2 40.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Wireless_with_USB_Dongle\"><h3>Inal\u00e1mbrico con mochila USB<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Utiliza Jabra Link 370\/380 u otro dongle USB.<\/li>\n<li>Ejemplos: Jabra Evolve2 65, Engage 75.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Bluetooth_Headset_Direct_Connection\"><h3>Auriculares Bluetooth (conexi\u00f3n directa)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Se conecta directamente a tu PC o dispositivo m\u00f3vil mediante Bluetooth.<\/li>\n<li>Ejemplos: Jabra Talk, serie Elite.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"General_Steps_to_Follow_First\"><h2>Pasos generales a seguir en primer lugar<\/h2><\/span>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h3>Reiniciar dispositivos<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Reinicia tu <strong>ordenador o dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Apague y encienda el <strong>auriculares<\/strong> (ap\u00e1guelo y vuelva a encenderlo).<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Try_Another_Device\"><h3>Pruebe con otro dispositivo<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Conecta los auriculares a un <strong>otro PC o smartphone<\/strong>.<\/li>\n<li>Esto ayuda a determinar si el problema es del auricular o del dispositivo original.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"USB_or_Dongle_Headset_Not_Detected\"><h2>Auricular USB o Dongle no detectado<\/h2><\/span>\n<span id=\"Change_USB_Port\"><h3>Cambiar puerto USB<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Prueba diferentes puertos USB, especialmente puertos directos (no a trav\u00e9s de hubs o docks).<\/li>\n<li>Utiliza un puerto USB 2.0 o USB 3.0.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_Device_Manager_Windows\"><h3>Compruebe el Administrador de dispositivos (Windows)<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Pulse <code>Windows + X<\/code> &gt; seleccionar <strong>Administrador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Ampliar <strong>Mandos de sonido, v\u00eddeo y juegos<\/strong> y <strong>Controladores de bus serie universal<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque entradas relacionadas con Jabra.<\/li>\n<li>Si hay un <strong>signo de exclamaci\u00f3n amarillo<\/strong>, haga clic con el bot\u00f3n derecho &gt; <strong>Actualizar controlador<\/strong> o <strong>Desinstalar dispositivo<\/strong>y vuelve a conectar el auricular.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Reinstall_Jabra_Direct\"><h3>Reinstalar Jabra Direct<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Descargar Jabra Direct.<\/li>\n<li>Inst\u00e1lalo y ejec\u00fatalo mientras tus auriculares est\u00e1n conectados.<\/li>\n<li>El auricular deber\u00eda aparecer en el salpicadero. Si no es as\u00ed, prueba con otro cable o puerto.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Check_USB_Cable_or_Docking_Station\"><h3>Compruebe el cable USB o la base de conexi\u00f3n<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sustituya el cable USB si es desmontable.<\/li>\n<li>Evite las bases de carga cuando pruebe la detecci\u00f3n: con\u00e9ctese directamente por cable.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Bluetooth_Headset_Not_Being_Detected\"><h2>No se detectan los auriculares Bluetooth<\/h2><\/span>\n<span id=\"Enable_Bluetooth_on_Your_PC_or_Device\"><h3>Activar Bluetooth en tu PC o dispositivo<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>En <strong>Windows<\/strong>:<br \/>\n<strong>Ajustes &gt; Dispositivos &gt; Bluetooth y otros dispositivos<\/strong> &gt; Activa el Bluetooth.<\/li>\n<li>En <strong>macOS<\/strong>:<br \/>\n<strong>Ajustes del sistema &gt; Bluetooth<\/strong> &gt; Activar Bluetooth.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Put_Headset_in_Pairing_Mode\"><h3>Poner el auricular en modo de emparejamiento<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Apague el auricular y, a continuaci\u00f3n <strong>mant\u00e9n pulsado el bot\u00f3n Bluetooth o el bot\u00f3n de encendido<\/strong> hasta que el LED parpadee en azul o rojo\/azul.<\/li>\n<li>Ve a los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo y busca nuevos dispositivos.<\/li>\n<li>Seleccione su auricular Jabra cuando aparezca.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Forget_and_Re-Pair\"><h3>Olvidar y volver a emparejar<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Elimine el auricular Jabra de la lista Bluetooth de su dispositivo.<\/li>\n<li>Reinicia el dispositivo y el auricular.<\/li>\n<li>Emparejar de nuevo desde cero.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Jabra_Headset_Not_Detected_by_Microsoft_Teams_or_Apps\"><h2>Microsoft Teams o las aplicaciones no detectan los auriculares Jabra<\/h2><\/span>\n<span id=\"Check_App_Settings\"><h3>Comprobar la configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>En Teams, Zoom o Skype: vaya a <strong>Ajustes &gt; Dispositivos o Audio<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione manualmente su auricular Jabra como micr\u00f3fono y altavoz.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_Firmware\"><h3>Actualizar Firmware<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Conecta los auriculares mediante USB o dongle.<\/li>\n<li>Abrir <strong>Jabra Directo<\/strong> y actualice el firmware si se le solicita.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Enable_Softphone_Integration\"><h3>Activar la integraci\u00f3n de Softphone<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>En Jabra Direct, vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Softphone (PC Audio)<\/strong>.<\/li>\n<li>Habilita la integraci\u00f3n para Microsoft Teams o la aplicaci\u00f3n que elijas.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reset_the_Jabra_Headset\"><h2>Reiniciar el auricular Jabra<\/h2><\/span>\n<span id=\"Soft_Reset\"><h3>Reinicio suave<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sujete el <strong>Alimentaci\u00f3n\/Bluetooth<\/strong> durante 10 segundos (o Bajar volumen + Botones de llamada en algunos modelos) hasta que los LED parpadeen.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Factory_Reset_Varies_by_Model\"><h3>Restablecimiento de f\u00e1brica (var\u00eda seg\u00fan el modelo)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Consulte el manual de su auricular o busque los pasos espec\u00edficos para restablecerlo en Soporte Jabra.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"macOS_Specific_Fixes\"><h2>Correcciones espec\u00edficas para macOS<\/h2><\/span>\n<span id=\"Grant_Microphone_Permissions\"><h3>Conceder permisos de micr\u00f3fono<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir a <strong>Ajustes del sistema &gt; Privacidad y seguridad &gt; Micr\u00f3fono<\/strong>.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que aplicaciones como Teams o Zoom tienen permiso.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_Sound_InputOutput\"><h3>Comprobar entrada\/salida de sonido<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir a <strong>Ajustes del sistema &gt; Sonido<\/strong>.<\/li>\n<li>Configure el auricular Jabra como <strong>entrada<\/strong> y <strong>salida<\/strong> dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"When_to_Contact_Jabra_Support\"><h2>Cu\u00e1ndo contactar con el soporte de Jabra<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>El auricular no se detecta en varios dispositivos.<\/li>\n<li>Jabra Direct no reconoce el auricular.<\/li>\n<li>La actualizaci\u00f3n del firmware falla o el dispositivo no se enciende.<\/li>\n<li>El auricular o el cable presentan da\u00f1os f\u00edsicos visibles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si el auricular est\u00e1 en garant\u00eda, Jabra puede ofrecer un reemplazo o servicio.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si su ordenador o dispositivo no detecta sus auriculares Jabra, puede deberse a problemas con el controlador USB, problemas de emparejamiento Bluetooth o fallos de hardware. 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