{"id":2091,"date":"2025-06-20T16:48:40","date_gmt":"2025-06-20T16:48:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2091"},"modified":"2025-06-16T17:07:22","modified_gmt":"2025-06-16T17:07:22","slug":"los-auriculares-jabra-no-se-conectan-al-dongle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/los-auriculares-jabra-no-se-conectan-al-dongle","title":{"rendered":"Los auriculares Jabra no se conectan al dongle"},"content":{"rendered":"<p>Cuando un auricular Jabra no se conecta a su dongle USB (p. ej, <strong>Jabra Link 370<\/strong> o <strong>Enlace 380<\/strong>), suele deberse a problemas de emparejamiento, firmware obsoleto o problemas con el puerto USB. Esta gu\u00eda proporciona los pasos m\u00e1s eficaces para solucionar y arreglar los problemas de conectividad entre sus auriculares Jabra y su dongle.<\/p>\n<span id=\"Understand_the_Connection_Setup\"><h2>Comprender la configuraci\u00f3n de la conexi\u00f3n<\/h2><\/span>\n<span id=\"Common_Models_That_Use_Dongles\"><h3>Modelos comunes que utilizan dongles<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>Jabra Evolve2 65 \/ 75<\/strong><\/li>\n<li><strong>Jabra Engage 65 \/ 75<\/strong><\/li>\n<li><strong>Serie Jabra Speak<\/strong><\/li>\n<li><strong>Jabra Link 370 o Link 380<\/strong> dongles<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Connection_Type\"><h3>Tipo de conexi\u00f3n<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Uso de dongles <strong>Bluetooth preemparejado<\/strong> para conectarte a tus auriculares.<\/li>\n<li>Deber\u00edan <strong>conexi\u00f3n autom\u00e1tica<\/strong> si no es as\u00ed, es posible que sea necesario realizar el emparejamiento manual.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Step_1:_Check_the_USB_Dongle_Connection\"><h2>Paso 1: Compruebe la conexi\u00f3n de la mochila USB<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_a_Different_USB_Port\"><h3>Utilice un puerto USB diferente<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Inserte el dongle en un <strong>puerto USB diferente<\/strong> (preferiblemente en el ordenador directamente).<\/li>\n<li>Evita los concentradores USB, las bases de conexi\u00f3n o los monitores.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Confirm_the_Dongle_is_Detected\"><h3>Confirme que se ha detectado el dongle<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>En <strong>Windows<\/strong>:\n<ul>\n<li>Abrir <strong>Administrador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Mira debajo <strong>Mandos de sonido, v\u00eddeo y juegos<\/strong> o <strong>Bluetooth<\/strong>.<\/li>\n<li>El dongle deber\u00eda aparecer como \"Jabra Link 370\" o \"Link 380\".<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Step_2:_Pair_the_Headset_Manually_with_the_Dongle\"><h2>Paso 2: Emparejar el auricular manualmente con la mochila<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_Jabra_Direct_to_Pair\"><h3>Utilizar Jabra Direct to Pair<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li><strong>Instalar Jabra Direct<\/strong>.<\/li>\n<li>Conecta el dongle y enciende los auriculares.<\/li>\n<li>Abra Jabra Direct. Si no se reconoce alguno de los dispositivos, intente volver a conectarlo.<\/li>\n<li>Ir a la <strong>\"Bluetooth\" o \"Emparejamiento\"<\/strong> secci\u00f3n.<\/li>\n<li>Seleccione el dongle &gt; haga clic en <strong>\"Emparejar nuevo dispositivo\"<\/strong>y sigue las instrucciones para emparejar el auricular.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"LED_Behavior_During_Pairing\"><h3>Comportamiento del LED durante el emparejamiento<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>Dongle parpadeando en azul<\/strong>: En modo emparejamiento.<\/li>\n<li><strong>El LED del auricular parpadea en azul\/rojo o s\u00f3lo en azul<\/strong>: En modo emparejamiento.<\/li>\n<li>Una vez emparejado, el LED del dongle deber\u00eda encenderse <strong>azul s\u00f3lido o blanco<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Step_3:_Reset_the_Devices\"><h2>Paso 3: Reiniciar los dispositivos<\/h2><\/span>\n<span id=\"Reset_the_Jabra_Headset\"><h3>Reiniciar el auricular Jabra<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Mantenga <strong>Contestar\/Finalizar llamada<\/strong> y <strong>Bajar volumen<\/strong> durante 5-10 segundos (seg\u00fan el modelo) hasta que los LED parpadeen.<\/li>\n<li>Esto borra el historial de emparejamiento y restaura la configuraci\u00f3n Bluetooth de f\u00e1brica.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reset_the_Dongle_if_supported\"><h3>Reiniciar el Dongle (si es compatible)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>En <strong>Jabra Directo<\/strong>seleccione el dongle y busque <strong>\"Reiniciar\" o \"Desemparejar\"<\/strong> opciones.<\/li>\n<li>Vuelve a emparejar el auricular despu\u00e9s de restablecerlo.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Step_4:_Update_Firmware\"><h2>Paso 4: Actualizar Firmware<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Dongle_and_Headset_Firmware\"><h3>Actualizar el firmware de la mochila y los auriculares<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Abrir <strong>Jabra Directo<\/strong>.<\/li>\n<li>Si hay actualizaciones disponibles para <strong>dongle<\/strong> o <strong>auriculares<\/strong>aparecer\u00e1n en el panel de control.<\/li>\n<li>Siga las instrucciones en pantalla para actualizar ambos.<\/li>\n<li>Tras las actualizaciones, reinicia el PC y vuelve a conectar los auriculares.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Step_5:_Disable_Built-in_Bluetooth_if_needed\"><h2>Paso 5: Desactivar Bluetooth integrado (si es necesario)<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>En algunos sistemas, el Bluetooth integrado puede interferir con el emparejamiento del dongle.<\/li>\n<li>Desactivar temporalmente Bluetooth en <strong>Configuraci\u00f3n de Windows<\/strong> y depender s\u00f3lo del dongle para la conexi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Step_6:_Confirm_Audio_Settings\"><h2>Paso 6: Confirmar los ajustes de audio<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>En Windows<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en <strong>icono de altavoz<\/strong> &gt; <strong>Suena<\/strong> &gt; <strong>Reproducci\u00f3n\/grabaci\u00f3n<\/strong> pesta\u00f1as.<\/li>\n<li>Seleccione su <strong>Auriculares Jabra (mediante dongle)<\/strong> como el <strong>por defecto<\/strong> dispositivo de audio y micr\u00f3fono.<\/li>\n<li>Reinicia aplicaciones como <strong>Equipos<\/strong>, <strong>Zoom<\/strong>o <strong>Skype<\/strong> despu\u00e9s de los cambios.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"When_to_Contact_Jabra_Support\"><h2>Cu\u00e1ndo contactar con el soporte de Jabra<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>El auricular y el dongle no se reconocen en Jabra Direct.<\/li>\n<li>El emparejamiento manual a trav\u00e9s de Jabra Direct falla repetidamente.<\/li>\n<li>El LED del dongle no se enciende ni parpadea al conectarlo.<\/li>\n<li>El auricular funciona a trav\u00e9s de Bluetooth pero nunca se conecta a trav\u00e9s del dongle.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si sus auriculares y su dongle se emparejaron originalmente como un conjunto y a\u00fan est\u00e1n en garant\u00eda, el soporte de Jabra puede ofrecerle un servicio de sustituci\u00f3n o emparejamiento.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando un auricular Jabra no se conecta a su dongle USB (por ejemplo, Jabra Link 370 o Link 380), a menudo se debe a problemas de emparejamiento, firmware obsoleto o problemas con el puerto USB. Esta gu\u00eda proporciona los pasos m\u00e1s eficaces para solucionar y arreglar los problemas de conectividad entre su auricular Jabra y su dongle. Comprender la configuraci\u00f3n de la conexi\u00f3n Com\u00fan ... <a title=\"Los auriculares Jabra no se conectan al dongle\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/es\/los-auriculares-jabra-no-se-conectan-al-dongle\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Los auriculares Jabra no se conectan al dongle\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34,35],"tags":[],"class_list":["post-2091","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-headsets","category-jabra"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2091","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2091"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2091\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2115,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2091\/revisions\/2115"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}