{"id":2083,"date":"2025-06-16T16:54:12","date_gmt":"2025-06-16T16:54:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2083"},"modified":"2025-06-16T17:07:22","modified_gmt":"2025-06-16T17:07:22","slug":"jabra-headset-wont-stop-ringing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/jabra-headset-wont-stop-ringing","title":{"rendered":"Los auriculares Jabra no dejan de sonar"},"content":{"rendered":"<p>Si su <strong>Los auriculares Jabra no dejan de sonar<\/strong>Si el problema no se soluciona, es probable que est\u00e9 relacionado con la configuraci\u00f3n de notificaciones de llamadas, comandos de softphone atascados (por ejemplo, de Microsoft Teams, Skype, Zoom), fallos de software o un error en el firmware de los auriculares. Esta gu\u00eda le ayudar\u00e1 a identificar r\u00e1pidamente la causa y detener el timbre persistente.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_1:_End_All_Calls_and_Notifications\"><h2>Paso 1: Finalizar todas las llamadas y notificaciones<\/h2><\/span>\n<span id=\"In_Communication_Apps_Teams_Zoom_Skype_etc.\"><h3>En aplicaciones de comunicaci\u00f3n (Teams, Zoom, Skype, etc.)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Compruebe si hay un <strong>llamada entrante<\/strong> que no ha sido desestimada.<\/li>\n<li>Pulsar manualmente <strong>Declive<\/strong> o <strong>Fin<\/strong> en la aplicaci\u00f3n, aunque parezca que la llamada ya ha finalizado.<\/li>\n<li>Sal de la aplicaci\u00f3n por completo:\n<ul>\n<li><strong>Windows<\/strong>: Haga clic con el bot\u00f3n derecho en la aplicaci\u00f3n de la barra de tareas &gt; haga clic en <strong>Deje de<\/strong> o <strong>Salida<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>macOS<\/strong>: Haga clic con el bot\u00f3n derecho en el Dock &gt; <strong>Deje de<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_the_App\"><h3>Reiniciar la aplicaci\u00f3n<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Vuelva a abrir la aplicaci\u00f3n despu\u00e9s de salir y confirme que hay <strong>no hay llamadas ni notificaciones activas<\/strong> pendiente.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_2:_Disconnect_and_Reconnect_the_Headset\"><h2>Paso 2: Desconectar y volver a conectar el auricular<\/h2><\/span>\n<span id=\"Wireless_Models_Bluetooth_or_Dongle\"><h3>Modelos inal\u00e1mbricos (Bluetooth o dongle)<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Apaga completamente el auricular.<\/li>\n<li>Desenchufe el <strong>dongle<\/strong> (por ejemplo, Jabra Link 370\/380) desde su ordenador.<\/li>\n<li>Espera 10 segundos, vuelve a conectar el dongle y enciende los auriculares.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Wired_Models\"><h3>Modelos con cable<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Desconecta el auricular del puerto USB y espera 10 segundos antes de volver a conectarlo.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_3:_Restart_the_Computer_or_Device\"><h2>Paso 3: Reinicie el ordenador o dispositivo<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Una pegada <strong>integraci\u00f3n de softphone<\/strong> o servicio de comunicaci\u00f3n puede estar enviando una se\u00f1al de llamada continua.<\/li>\n<li>Reinicia tu PC, Mac o tel\u00e9fono para forzar el restablecimiento de todas las aplicaciones y servicios en segundo plano.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_4:_Use_Jabra_Direct_to_Diagnose\"><h2>Paso 4: Utilice Jabra Direct para diagnosticar<\/h2><\/span>\n<span id=\"Install_or_Open_Jabra_Direct\"><h3>Instalar o abrir Jabra Direct<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Conecta tus auriculares mediante USB o dongle.<\/li>\n<li>Compruebe si <strong>se\u00f1al de llamada entrante<\/strong> est\u00e1 activo.<\/li>\n<li>Si est\u00e1 disponible, pulse <strong>\"Finalizar llamada\"<\/strong> o <strong>\"Notificaci\u00f3n de despido\"<\/strong> desde la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que el <strong>integraci\u00f3n de softphone<\/strong> (como Microsoft Teams o Cisco Jabber) est\u00e1 actualizado o <strong>desactivado<\/strong> temporalmente para probar.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_5:_Check_for_Stuck_Mute_or_Control_Buttons\"><h2>Paso 5: Compruebe si los botones de silencio o control est\u00e1n atascados<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Inspeccione el <strong>control de llamada\/bot\u00f3n multifunci\u00f3n<\/strong> en tus auriculares.<\/li>\n<li>P\u00falsalo una vez para <strong>cancelar cualquier se\u00f1al de llamada entrante<\/strong>.<\/li>\n<li>Prueba a mantenerlo pulsado durante 2-3 segundos para restablecer el estado de la llamada.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_6:_Reset_the_Headset\"><h2>Paso 6: Reiniciar el auricular<\/h2><\/span>\n<span id=\"Soft_Reset_Most_Models\"><h3>Reinicio suave (mayor\u00eda de los modelos)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Mantenga <strong>Bot\u00f3n de llamada + Bajar volumen<\/strong> (o Silencio + Subir volumen) durante 5-10 segundos hasta que los indicadores LED parpadeen.<\/li>\n<li>Esto elimina fallos temporales del software que podr\u00edan estar causando el timbre.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_7:_Update_Firmware\"><h2>Paso 7: Actualizar Firmware<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Conecta tus auriculares a un PC.<\/li>\n<li>Abrir <strong>Jabra Directo<\/strong>.<\/li>\n<li>Si hay una actualizaci\u00f3n de firmware disponible, apl\u00edquela.<\/li>\n<li>Reinicie el auricular despu\u00e9s de la actualizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p>Las actualizaciones de firmware suelen corregir errores relacionados con el timbre, la sincronizaci\u00f3n del softphone o el estado de las llamadas.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_8:_Disable_Softphone_Integration_Optional\"><h2>Paso 8: Desactivar la integraci\u00f3n de Softphone (Opcional)<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Abrir <strong>Jabra Directo<\/strong>.<\/li>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Softphone (PC Audio)<\/strong>.<\/li>\n<li>P\u00f3ngalo en <strong>Ninguno<\/strong> o desactivar temporalmente la integraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Esto puede evitar que las aplicaciones activen accidentalmente la se\u00f1al de llamada.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Jabra_Support\"><h2>Cu\u00e1ndo contactar con el soporte de Jabra<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>El auricular sigue sonando <strong>una vez finalizadas todas las llamadas<\/strong>se cierran las aplicaciones y se reinicia el auricular.<\/li>\n<li><strong>Jabra Direct no detecta el auricular<\/strong>o no puede cancelar el timbre.<\/li>\n<li>Sospechas de un <strong>problema de hardware<\/strong> (por ejemplo, bot\u00f3n atascado o firmware da\u00f1ado).<\/li>\n<\/ul>\n<p>El Soporte de Jabra puede ayudar a diagnosticar y ofrecer opciones de reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n, especialmente si el dispositivo est\u00e1 en garant\u00eda.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si sus auriculares Jabra no dejan de sonar, es probable que el problema est\u00e9 relacionado con la configuraci\u00f3n de las notificaciones de llamadas, comandos de softphone atascados (por ejemplo, de Microsoft Teams, Skype, Zoom), fallos de software o un error en el firmware de los auriculares. Esta gu\u00eda le ayudar\u00e1 a identificar r\u00e1pidamente la causa y detener el timbre persistente. Paso 1: Finalizar todas las llamadas y notificaciones ... <a title=\"Los auriculares Jabra no dejan de sonar\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/es\/jabra-headset-wont-stop-ringing\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Los auriculares Jabra no dejan de sonar\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34,35],"tags":[],"class_list":["post-2083","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-headsets","category-jabra"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2083","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2083"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2083\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2105,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2083\/revisions\/2105"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2083"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2083"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2083"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}