{"id":2067,"date":"2025-06-13T17:26:35","date_gmt":"2025-06-13T17:26:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2067"},"modified":"2025-05-19T08:27:47","modified_gmt":"2025-05-19T08:27:47","slug":"hp-envy-fuera-de-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/hp-envy-fuera-de-linea","title":{"rendered":"HP Envy Offline - C\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":"<p>Si su impresora HP Envy aparece como \"desconectada\", significa que el ordenador no puede comunicarse con la impresora. A continuaci\u00f3n se explica c\u00f3mo solucionar el problema y restaurar la conectividad.<\/p>\n<span id=\"Check_Printer_and_Network_Connection\"><h2>Compruebe la impresora y la conexi\u00f3n de red<\/h2><\/span>\n<span id=\"Confirm_the_Printer_Is_On\"><h3>Confirme que la impresora est\u00e1 encendida<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farese de que la impresora est\u00e1 encendida y no se encuentra en modo de reposo.<\/li>\n<li>Busque cualquier mensaje de error o luces parpadeantes en el panel de control.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Verify_Wi-Fi_or_USB_Connection\"><h3>Verificar la conexi\u00f3n Wi-Fi o USB<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Para conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica: Aseg\u00farese de que la impresora est\u00e1 conectada a la red Wi-Fi correcta.<\/li>\n<li>Para USB: Confirme que el cable est\u00e1 bien conectado tanto a la impresora como al ordenador.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h3>Reiniciar dispositivos<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Apague y encienda la impresora, el router y el ordenador para actualizar la red y eliminar fallos temporales.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Set_Printer_to_Online_Mode\"><h2>Poner la impresora en modo online<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_the_Windows_Control_Panel\"><h3>Utilizar el Panel de control de Windows<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir a <strong>Panel de control &gt; Dispositivos e impresoras<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en su impresora HP Envy y seleccione <strong>Ver lo que se imprime<\/strong>.<\/li>\n<li>En la ventana que se abre, haga clic en <strong>Impresora &gt; Usar impresora en l\u00ednea<\/strong> (si est\u00e1 disponible).<\/li>\n<li>Aseg\u00farese tambi\u00e9n de que <strong>Pausar impresi\u00f3n<\/strong> no se comprueba.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Clear_and_Reset_the_Print_Queue\"><h2>Borrar y reiniciar la cola de impresi\u00f3n<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en su impresora HP Envy y seleccione <strong>Ver lo que se imprime<\/strong>.<\/li>\n<li>Cancelar todos los trabajos de impresi\u00f3n pendientes.<\/li>\n<li>Reinicie el servicio de cola de impresi\u00f3n:\n<ul>\n<li>Pulse <strong>Ganar + R<\/strong>Tipo <code>servicios.msc<\/code>pulse Intro.<\/li>\n<li>Localice <strong>Bobinador de impresi\u00f3n<\/strong>haga clic con el bot\u00f3n derecho y seleccione <strong>Reinicie<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Set_as_Default_Printer\"><h2>Establecer como impresora predeterminada<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Abrir <strong>Dispositivos e impresoras<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en su impresora HP Envy.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Establecer como impresora predeterminada<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Update_or_Reinstall_Drivers\"><h2>Actualizar o reinstalar controladores<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Driver\"><h3>Actualizar controlador<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Visite el <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Sitio web de asistencia de HP<\/a> y descarga los controladores m\u00e1s recientes para tu modelo.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reinstall_Printer\"><h3>Reinstalar la impresora<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Dispositivos &gt; Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la impresora HP Envy y haga clic en <strong>Quitar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>A\u00f1adir una impresora o un esc\u00e1ner<\/strong> para reinstalarlo.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Disable_8220SNMP_Status_Enabled8221\"><h2>Desactivar \"Estado SNMP activado\"<\/h2><\/span>\n<p>Para impresoras en red:<\/p>\n<ol>\n<li>Abrir <strong>Dispositivos e impresoras<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en la impresora &gt; <strong>Propiedades de la impresora<\/strong>.<\/li>\n<li>Ir a la <strong>Puertos<\/strong> ficha &gt; haga clic en <strong>Configurar puerto<\/strong>.<\/li>\n<li>Desmarque <strong>Estado SNMP Activado<\/strong>y haga clic en Aceptar.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Run_HP_Print_and_Scan_Doctor\"><h2>Ejecutar HP Print and Scan Doctor<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Descargar y ejecutar <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/help\/printscandoctor\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">HP Print and Scan Doctor<\/a> para diagnosticar y solucionar autom\u00e1ticamente los problemas de conectividad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si el problema persiste, aseg\u00farese de que su cortafuegos o antivirus no est\u00e1 bloqueando la conexi\u00f3n de la impresora.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si su impresora HP Envy aparece como \"desconectada\", significa que el ordenador no puede comunicarse con la impresora. A continuaci\u00f3n se explica c\u00f3mo solucionar el problema y restablecer la conectividad. Compruebe la impresora y la conexi\u00f3n de red Confirme que la impresora est\u00e1 encendida Aseg\u00farese de que la impresora est\u00e1 encendida y no est\u00e1 en modo de suspensi\u00f3n. Busque cualquier mensaje de error o luces parpadeantes ... <a title=\"HP Envy Offline - C\u00f3mo solucionarlo\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/es\/hp-envy-fuera-de-linea\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre HP Envy Offline - C\u00f3mo solucionarlo\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-2067","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2067","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2067"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2067\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2068,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2067\/revisions\/2068"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2067"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2067"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2067"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}