{"id":2047,"date":"2025-06-09T17:50:03","date_gmt":"2025-06-09T17:50:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2047"},"modified":"2025-05-19T07:50:31","modified_gmt":"2025-05-19T07:50:31","slug":"impresora-hp-no-puede-escanear-a-carpeta-de-red","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/impresora-hp-no-puede-escanear-a-carpeta-de-red","title":{"rendered":"La impresora HP no puede escanear a una carpeta de red - C\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":"<p>Si la impresora HP no puede escanear a una carpeta de red, el problema suele estar relacionado con los permisos de la carpeta, una configuraci\u00f3n incorrecta de la ruta o problemas de configuraci\u00f3n de la red. Siga estos pasos para resolver el problema de forma eficaz.<\/p>\n<span id=\"Verify_Network_and_Folder_Setup\"><h2>Verificar la configuraci\u00f3n de la red y las carpetas<\/h2><\/span>\n<span id=\"Make_Sure_the_Printer_is_Connected_to_the_Same_Network\"><h3>Aseg\u00farese de que la impresora est\u00e1 conectada a la misma red<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>La impresora y el ordenador (o servidor) que aloja la carpeta de red deben estar en la misma red local.<\/li>\n<li>Utilice el panel de control de la impresora para confirmar la conexi\u00f3n y la direcci\u00f3n IP.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Create_a_Shared_Folder_on_the_Computer\"><h3>Crear una carpeta compartida en el ordenador<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>En tu PC o Mac, crea una carpeta para los escaneos.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho en la carpeta &gt; <strong>Propiedades<\/strong> &gt; <strong>Compartir<\/strong> tab &gt; <strong>Compartir<\/strong>.<\/li>\n<li>Asignar acceso a \"Todos\" o a un usuario espec\u00edfico con permisos de lectura\/escritura.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Set_NTFS_Permissions\"><h3>Establecer permisos NTFS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>En virtud de la <strong>Seguridad<\/strong> en las propiedades de la carpeta, aseg\u00farate de que el usuario tiene \"Control total\" o al menos permisos de \"Modificaci\u00f3n\" y \"Escritura\".<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Configure_the_Network_Folder_Path\"><h2>Configurar la ruta de la carpeta de red<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_UNC_Path_Format\"><h3>Utilizar el formato de ruta UNC<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Utiliza el formato: <code>\\\\Nombre del ordenador Nombre de la carpeta compartida<\/code><\/li>\n<li>Evite unidades mapeadas o letras de unidad como <code>Z:Exploraciones<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Test_the_Path\"><h3>Probar el camino<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Abra el Explorador de archivos en otro dispositivo e intente acceder a la carpeta utilizando la ruta UNC para confirmar que funciona.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Enter_Correct_Credentials_in_the_Printer\"><h2>Introduzca las credenciales correctas en la impresora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_a_Valid_Network_Username_and_Password\"><h3>Utilice un nombre de usuario y una contrase\u00f1a de red v\u00e1lidos<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>En la impresora <strong>Escanear a carpeta de red<\/strong> introduzca las credenciales de un usuario que tenga permiso para acceder a la carpeta.<\/li>\n<li>En Windows, format\u00e9alo como <code>ComputerName\\Username<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Save_and_Test_Configuration\"><h3>Guardar y probar la configuraci\u00f3n<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>La mayor\u00eda de las impresoras HP permiten <strong>Prueba<\/strong> la configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Si la prueba falla, vuelva a revisar el nombre de usuario, la contrase\u00f1a y la ruta de la carpeta.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Enable_SMB_Protocol_on_the_Computer\"><h2>Habilitar el protocolo SMB en el ordenador<\/h2><\/span>\n<span id=\"Enable_SMBv1_or_SMBv2_If_Required\"><h3>Activar SMBv1 o SMBv2 (si es necesario)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Las impresoras HP m\u00e1s antiguas pueden requerir <strong>SMBv1<\/strong>que est\u00e1 desactivado por defecto en las nuevas versiones de Windows.<\/li>\n<li>Ir a <strong>Panel de control &gt; Programas &gt; Activar o desactivar las caracter\u00edsticas de Windows<\/strong> &gt; Activar <strong>Compatibilidad con archivos compartidos SMB 1.0\/CIFS<\/strong>.<\/li>\n<li>Reinicia el ordenador.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>Nota<\/strong>: SMBv1 es obsoleto y menos seguro. Si es posible, actualice el firmware de su impresora para que sea compatible con SMBv2 o SMBv3.<\/p><\/blockquote>\n<span id=\"Configure_Firewall_and_Antivirus\"><h2>Configurar cortafuegos y antivirus<\/h2><\/span>\n<span id=\"Allow_File_and_Printer_Sharing\"><h3>Permitir compartir archivos e impresoras<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farese de que su cortafuegos permite <strong>Compartir archivos e impresoras<\/strong>.<\/li>\n<li>En Windows, vaya a <strong>Panel de control &gt; Firewall de Windows Defender &gt; Permitir una aplicaci\u00f3n o funci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Add_Exceptions_for_HP_Software\"><h3>A\u00f1adir excepciones para el software de HP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Desactive temporalmente el cortafuegos o el antivirus para comprobar si est\u00e1 bloqueando la funci\u00f3n de escaneo a carpeta.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware_and_Software\"><h2>Actualizar el firmware y el software de la impresora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Firmware\"><h3>Actualizar Firmware<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Descargue el firmware m\u00e1s reciente para su modelo de impresora desde el sitio web de asistencia de HP.<\/li>\n<li>Inst\u00e1lalo mediante una conexi\u00f3n USB o a trav\u00e9s de la red.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_HP_Software_Utility\"><h3>Utilizar HP Software Utility<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Utilice <strong>Servidor web integrado HP (EWS)<\/strong> o <strong>Asistente de configuraci\u00f3n de HP Scan to Network Folder<\/strong> del paquete de software de HP para configurar los ajustes correctamente.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_Static_IP_for_Stability\"><h2>Utilice IP est\u00e1tica para mayor estabilidad<\/h2><\/span>\n<span id=\"Assign_a_Static_IP_to_the_Printer\"><h3>Asignar una IP est\u00e1tica a la impresora<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Evita cambios de IP que puedan romper la ruta de escaneo a carpeta.<\/li>\n<li>Establezca una IP est\u00e1tica en el <strong>Ajustes de red<\/strong>y util\u00edcelo al configurar el destino de la carpeta de red.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reset_and_Reconfigure_as_a_Last_Step\"><h2>Reiniciar y reconfigurar como \u00faltimo paso<\/h2><\/span>\n<span id=\"Delete_and_Recreate_the_Network_Folder_Profile\"><h3>Eliminar y volver a crear el perfil de carpetas de red<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>A veces, volver a a\u00f1adir el perfil desde cero resuelve los problemas de ruta o permisos.<\/li>\n<li>Acceda al panel de control de la impresora o a Embedded Web Server para eliminar el perfil antiguo y a\u00f1adir uno nuevo.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Contact_HP_Support_If_All_Else_Fails\"><h2>P\u00f3ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP si todo lo dem\u00e1s falla<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, p\u00f3ngase en contacto con HP e ind\u00edquele el modelo de impresora, la versi\u00f3n de firmware y el sistema operativo para obtener informaci\u00f3n m\u00e1s detallada.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si la impresora HP no puede escanear a una carpeta de red, el problema suele estar relacionado con los permisos de la carpeta, una configuraci\u00f3n incorrecta de la ruta o problemas de configuraci\u00f3n de la red. Siga estos pasos para resolver el problema eficazmente. Verificaci\u00f3n de la configuraci\u00f3n de red y carpetas Aseg\u00farese de que la impresora est\u00e1 conectada a la misma red La impresora y el equipo (o servidor) ... <a title=\"La impresora HP no puede escanear a una carpeta de red - C\u00f3mo solucionarlo\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/es\/impresora-hp-no-puede-escanear-a-carpeta-de-red\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre HP Printer Cannot Scan to Network Folder - How to Fix it\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-2047","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2047","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2047"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2047\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2048,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2047\/revisions\/2048"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2047"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2047"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2047"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}