{"id":2021,"date":"2025-06-05T07:42:00","date_gmt":"2025-06-05T07:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2021"},"modified":"2025-05-19T07:46:03","modified_gmt":"2025-05-19T07:46:03","slug":"no-se-encuentra-la-impresora-hp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/no-se-encuentra-la-impresora-hp","title":{"rendered":"No se encuentra la impresora HP - C\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":"<p>Cuando su equipo o dispositivo no puede encontrar su impresora HP, el problema suele estar relacionado con la conectividad de red, controladores obsoletos o una configuraci\u00f3n incorrecta de la impresora. Siga los pasos que se indican a continuaci\u00f3n para solucionar el problema.<\/p>\n<span id=\"Check_Printer_Power_and_Status\"><h2>Comprobar la alimentaci\u00f3n y el estado de la impresora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Confirm_Its_Turned_On_and_Ready\"><h3>Confirme que est\u00e1 encendido y listo<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farese de que la impresora est\u00e1 encendida y no tiene mensajes de error.<\/li>\n<li>Compruebe que no est\u00e1 en modo de suspensi\u00f3n o fuera de l\u00ednea.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que el <strong>Luz Wi-Fi o Ethernet<\/strong> est\u00e1 fijo (no parpadea ni est\u00e1 apagado).<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Verify_Connection_Type\"><h2>Verificar el tipo de conexi\u00f3n<\/h2><\/span>\n<span id=\"For_Wireless_Printers\"><h3>Para impresoras inal\u00e1mbricas<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Confirme que la impresora est\u00e1 conectada al <strong>misma red Wi-Fi<\/strong> como tu ordenador o dispositivo.<\/li>\n<li>Vuelva a conectar la impresora a la red Wi-Fi mediante el panel de control:<br \/>\n<strong>Configuraci\u00f3n &gt; Configuraci\u00f3n de red &gt; Asistente de configuraci\u00f3n inal\u00e1mbrica<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"For_USB_Connection\"><h3>Para conexi\u00f3n USB<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Prueba con otro puerto USB.<\/li>\n<li>Sustituye el cable USB si est\u00e1 da\u00f1ado o no se reconoce.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"For_Ethernet_Connection\"><h3>Para conexi\u00f3n Ethernet<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Compruebe que el cable Ethernet est\u00e1 bien conectado a la impresora y al router.<\/li>\n<li>Reinicia el router y la impresora.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h2>Reiniciar dispositivos<\/h2><\/span>\n<span id=\"Resetting_Connections_Can_Help\"><h3>Restablecer las conexiones puede ayudar<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Apague la impresora, el router y el ordenador.<\/li>\n<li>Espere 30 segundos.<\/li>\n<li>Enciende primero el router, despu\u00e9s la impresora y, por \u00faltimo, el ordenador.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reinstall_or_Add_the_Printer\"><h2>Reinstalar o a\u00f1adir la impresora<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>En Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Dispositivos &gt; Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>A\u00f1adir una impresora o un esc\u00e1ner<\/strong>.<\/li>\n<li>Si no encuentra la impresora, seleccione <strong>La impresora que quiero no est\u00e1 en la lista<\/strong> y sigue los pasos.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>En macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n del sistema &gt; Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n <strong>+<\/strong> para a\u00f1adir una impresora.<\/li>\n<li>Elija su impresora HP de la lista.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Install_or_Update_Drivers\"><h2>Instalar o actualizar controladores<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_Software_Compatibility\"><h3>Garantizar la compatibilidad del software<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir a <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Asistencia HP<\/a> y descarga el software y los controladores m\u00e1s recientes para tu modelo de impresora.<\/li>\n<li>Ejecute la utilidad de configuraci\u00f3n para detectar y conectar la impresora autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Disable_VPN_or_Firewall_Temporarily\"><h2>Desactivar temporalmente la VPN o el cortafuegos<\/h2><\/span>\n<span id=\"They_May_Block_Network_Discovery\"><h3>Pueden bloquear el descubrimiento de redes<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Desactivar cualquier <strong>Conexi\u00f3n VPN<\/strong> o <strong>software cortafuegos<\/strong>.<\/li>\n<li>Intente conectarse de nuevo a la impresora.<\/li>\n<li>Vuelva a activar el cortafuegos o la VPN despu\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_HP_Print_and_Scan_Doctor_Windows\"><h2>Utilizar HP Print and Scan Doctor (Windows)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Automated_Troubleshooting_Tool\"><h3>Herramienta automatizada de resoluci\u00f3n de problemas<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Descargar desde el sitio web oficial de HP.<\/li>\n<li>Abra la herramienta y seleccione su impresora.<\/li>\n<li>Deje que la herramienta detecte y solucione los problemas de conexi\u00f3n o de software.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reset_Network_Settings_on_the_Printer\"><h2>Restablecer la configuraci\u00f3n de red de la impresora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Restore_Default_Network_Settings\"><h3>Restablecer la configuraci\u00f3n de red predeterminada<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>En el panel de control de la impresora:<br \/>\n<strong>Configuraci\u00f3n &gt; Configuraci\u00f3n de red &gt; Restaurar valores predeterminados de red<\/strong>.<\/li>\n<li>Vuelva a conectar la impresora a su Wi-Fi o Ethernet.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_Router_Settings\"><h2>Comprobar la configuraci\u00f3n del router<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_Printer_is_Allowed_on_the_Network\"><h3>Aseg\u00farese de que la impresora est\u00e1 permitida en la red<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Desactivar cualquier <strong>Filtrado de direcciones MAC<\/strong> en tu router.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que el servidor DHCP est\u00e1 activado para que la impresora pueda recibir una direcci\u00f3n IP.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Assign_a_Static_IP_Optional\"><h2>Asignar una IP est\u00e1tica (opcional)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Stabilize_Network_Discovery\"><h3>Estabilizar el descubrimiento de redes<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>En la impresora, vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Red &gt; Configuraci\u00f3n avanzada &gt; Configuraci\u00f3n IP<\/strong>.<\/li>\n<li>Asigna una IP est\u00e1tica dentro del rango de tu router.<\/li>\n<li>A\u00f1ada la impresora manualmente utilizando esta direcci\u00f3n IP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si sigue sin encontrar la impresora, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP o consulte el manual de la impresora para conocer los pasos espec\u00edficos para cada modelo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando su equipo o dispositivo no puede encontrar su impresora HP, el problema suele estar relacionado con la conectividad de red, controladores obsoletos o una configuraci\u00f3n incorrecta de la impresora. Siga los pasos que se indican a continuaci\u00f3n para solucionar el problema. Compruebe la alimentaci\u00f3n y el estado de la impresora Confirme que est\u00e1 encendida y preparada Aseg\u00farese de que la impresora est\u00e1 encendida y no tiene ning\u00fan error ... <a title=\"No se encuentra la impresora HP - C\u00f3mo solucionarlo\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/es\/no-se-encuentra-la-impresora-hp\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre No se encuentra la impresora HP - C\u00f3mo solucionarlo\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-2021","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2021","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2021"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2021\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2030,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2021\/revisions\/2030"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2021"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2021"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2021"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}