{"id":1998,"date":"2025-05-28T17:37:17","date_gmt":"2025-05-28T17:37:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1998"},"modified":"2025-05-19T07:40:08","modified_gmt":"2025-05-19T07:40:08","slug":"la-impresora-hp-no-puede-encontrar-el-servidor-remoto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/la-impresora-hp-no-puede-encontrar-el-servidor-remoto","title":{"rendered":"La impresora HP no puede encontrar el servidor remoto - C\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":"<p>Si su impresora HP no puede encontrar o conectarse a un servidor remoto, normalmente afecta a funciones como ePrint, escaneado a correo electr\u00f3nico o actualizaciones de firmware. Este problema suele deberse a errores de conectividad, problemas de DNS o configuraciones obsoletas. Siga estos pasos para resolverlo.<\/p>\n<span id=\"Check_Internet_Connection\"><h2>Comprobar la conexi\u00f3n a Internet<\/h2><\/span>\n<span id=\"Test_WiFi_Access\"><h3>Prueba de acceso WiFi<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farese de que la impresora est\u00e1 conectada a una red WiFi que funcione.<\/li>\n<li>Imprimir <strong>Informe de pruebas de redes inal\u00e1mbricas<\/strong> de la configuraci\u00f3n de la impresora para confirmar la conexi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h3>Reiniciar dispositivos<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Reinicia la impresora, el router WiFi y cualquier m\u00f3dem o conmutador.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de reiniciar, espere unos minutos y compruebe si la impresora puede acceder al servidor.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Verify_Web_Services_Status\"><h2>Verificar el estado de los servicios web<\/h2><\/span>\n<span id=\"Enable_Web_Services\"><h3>Habilitar servicios web<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>En el panel de control de la impresora, vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Servicios web<\/strong>.<\/li>\n<li>Si los Servicios Web est\u00e1n desactivados, act\u00edvelos.<\/li>\n<li>Si ya est\u00e1 activada, desact\u00edvela y act\u00edvela de nuevo.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_HP_Server_Status\"><h3>Comprobar el estado del servidor HP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir a <a href=\"https:\/\/www.hpconnected.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">www.hpconnected.com<\/a> en un ordenador para comprobar si el servicio est\u00e1 en l\u00ednea.<\/li>\n<li>Si HP ePrint o los Servicios Web no funcionan en todo el mundo, int\u00e9ntelo de nuevo m\u00e1s tarde.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware\"><h2>Actualizar el firmware de la impresora<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Un firmware obsoleto puede impedir que la impresora se comunique con los servidores HP.<\/li>\n<li>Visite <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Asistencia HP<\/a>introduce tu modelo y descarga el firmware m\u00e1s reciente.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n puede actualizar a trav\u00e9s del panel de control de la impresora en <strong>Mantenimiento de la impresora &gt; Actualizar impresora<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Set_Correct_DNS_Server\"><h2>Establecer el servidor DNS correcto<\/h2><\/span>\n<p>Una configuraci\u00f3n DNS incorrecta puede bloquear el acceso al servidor.<\/p>\n<span id=\"Manually_Configure_DNS\"><h3>Configurar DNS manualmente<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Desde el panel de control de la impresora, vaya a <strong>Configuraci\u00f3n de red &gt; Configuraci\u00f3n avanzada &gt; Configuraci\u00f3n IP<\/strong>.<\/li>\n<li>Elija <strong>DNS manual<\/strong>.<\/li>\n<li>Entra:\n<ul>\n<li>DNS primario: <code>8.8.8.8<\/code><\/li>\n<li>DNS secundario: <code>8.8.4.4<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Guarde y reinicie la impresora.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Disable_Proxy_Settings\"><h2>Desactivar la configuraci\u00f3n del proxy<\/h2><\/span>\n<p>Las configuraciones proxy pueden interferir con el acceso al servidor.<\/p>\n<span id=\"Turn_Off_Proxy\"><h3>Desactivar Proxy<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>En la impresora, vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Red &gt; Configuraci\u00f3n avanzada &gt; Configuraci\u00f3n de proxy<\/strong>.<\/li>\n<li>Borre las entradas de proxy o desactive el proxy.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_Date_and_Time_Settings\"><h2>Comprobar los ajustes de fecha y hora<\/h2><\/span>\n<p>Una fecha y hora incorrectas pueden bloquear las conexiones seguras al servidor.<\/p>\n<span id=\"Set_Correct_Time\"><h3>Ajustar la hora correcta<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Preferencias &gt; Fecha y hora<\/strong>.<\/li>\n<li>Ajuste manualmente la fecha, la hora y la zona horaria actuales si es necesario.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reconnect_Web_Services\"><h2>Reconectar servicios web<\/h2><\/span>\n<p>Si el problema persiste, elimine y vuelva a activar los Servicios Web.<\/p>\n<ol>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Servicios web &gt; Eliminar servicios web<\/strong>.<\/li>\n<li>Reinicie la impresora.<\/li>\n<li>Vuelva a activar los Servicios Web y siga las instrucciones para configurarlos de nuevo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Estos pasos suelen resolver el error \"no se puede encontrar el servidor remoto\" en las impresoras HP. Si el problema persiste, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si su impresora HP no puede encontrar o conectarse a un servidor remoto, normalmente afecta a funciones como ePrint, escaneado a correo electr\u00f3nico o actualizaciones de firmware. Este problema suele deberse a errores de conectividad, problemas de DNS o configuraciones obsoletas. Siga estos pasos para resolverlo. Compruebe la conexi\u00f3n a Internet Pruebe el acceso WiFi Aseg\u00farese de que la impresora est\u00e1 conectada a un ... <a title=\"La impresora HP no puede encontrar el servidor remoto - C\u00f3mo solucionarlo\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/es\/la-impresora-hp-no-puede-encontrar-el-servidor-remoto\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre HP Printer Cannot Find Remote Server - How to Fix it\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-1998","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1998","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1998"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1998\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2007,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1998\/revisions\/2007"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1998"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1998"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1998"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}