{"id":1995,"date":"2025-05-27T07:37:14","date_gmt":"2025-05-27T07:37:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1995"},"modified":"2025-05-19T07:38:31","modified_gmt":"2025-05-19T07:38:31","slug":"impresora-hp-no-puede-instalar-el-controlador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/impresora-hp-no-puede-instalar-el-controlador","title":{"rendered":"La impresora HP no puede instalar el controlador - C\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":"<p>Si su impresora HP no puede instalar el controlador, normalmente significa que la instalaci\u00f3n est\u00e1 bloqueada, incompleta o que el controlador es incompatible con su sistema operativo. Aqu\u00ed est\u00e1n las soluciones m\u00e1s eficaces para solucionar el problema.<\/p>\n<span id=\"Restart_and_Prepare_System\"><h2>Reiniciar y preparar el sistema<\/h2><\/span>\n<span id=\"Restart_Your_Computer_and_Printer\"><h3>Reinicie el ordenador y la impresora<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Apague la impresora y el ordenador.<\/li>\n<li>Desconecte la impresora de la corriente durante 30 segundos.<\/li>\n<li>Reinicie el ordenador y vuelva a encender la impresora.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Disconnect_Printer_During_Setup\"><h3>Desconectar la impresora durante la configuraci\u00f3n<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Si utiliza USB, desconecte la impresora hasta que la instalaci\u00f3n del controlador le pida que la conecte.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_the_Official_HP_Software\"><h2>Utilice el software oficial de HP<\/h2><\/span>\n<span id=\"Download_the_Full_Feature_Software\"><h3>Descargar el software completo<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Visite <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Sitio de soporte oficial de HP<\/a>.<\/li>\n<li>Busca tu modelo de impresora.<\/li>\n<li>Descargue y ejecute el programa <strong>Software y controladores con todas las funciones<\/strong> paquete.<\/li>\n<li>Siga las instrucciones en pantalla.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Use_HP_Smart_App_for_modern_models\"><h3>Utilizar HP Smart App (para modelos modernos)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Instale <strong>HP Smart<\/strong> en Microsoft Store o en el sitio web de HP.<\/li>\n<li>La aplicaci\u00f3n puede detectar tu impresora e instalar autom\u00e1ticamente los controladores.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Run_HP_Print_and_Scan_Doctor\"><h2>Ejecutar HP Print and Scan Doctor<\/h2><\/span>\n<span id=\"Automatic_Repair_Tool\"><h3>Herramienta de reparaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Descargar <strong>HP Print and Scan Doctor<\/strong> del sitio web de HP.<\/li>\n<li>Inicie la herramienta y seleccione su impresora.<\/li>\n<li>Detectar\u00e1 y solucionar\u00e1 autom\u00e1ticamente los problemas de instalaci\u00f3n de los controladores.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Use_Windows_Built-in_Drivers\"><h2>Utilizar controladores integrados de Windows<\/h2><\/span>\n<span id=\"Add_Printer_via_Windows_Settings\"><h3>A\u00f1adir impresora a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de Windows<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Dispositivos &gt; Impresoras y esc\u00e1neres &gt; A\u00f1adir una impresora<\/strong>.<\/li>\n<li>Si no aparece, pulse <strong>La impresora que quiero no est\u00e1 en la lista<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>A\u00f1adir una impresora local o de red con configuraci\u00f3n manual<\/strong>.<\/li>\n<li>Elija el modelo de impresora HP de la lista de controladores de Windows.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Check_for_Operating_System_Compatibility\"><h2>Compruebe la compatibilidad del sistema operativo<\/h2><\/span>\n<span id=\"Match_OS_Version\"><h3>Coincidir con la versi\u00f3n del sistema operativo<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farese de que la versi\u00f3n del controlador es compatible con su sistema operativo actual (Windows 10, 11, macOS).<\/li>\n<li>Si utilizas una impresora antigua, comprueba si es compatible con controladores heredados o controladores universales.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Disable_Antivirus_or_Firewall_Temporarily\"><h2>Desactivar temporalmente el antivirus o el cortafuegos<\/h2><\/span>\n<span id=\"Allow_Installation\"><h3>Permitir la instalaci\u00f3n<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>El software de seguridad puede bloquear los instaladores de controladores.<\/li>\n<li>Desact\u00edvelos temporalmente durante la instalaci\u00f3n y vuelva a activarlos despu\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Remove_Previous_Installations_or_Conflicts\"><h2>Eliminar instalaciones anteriores o conflictos<\/h2><\/span>\n<span id=\"Uninstall_Old_Drivers\"><h3>Desinstalar controladores antiguos<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir a <strong>Panel de control &gt; Programas y caracter\u00edsticas<\/strong>.<\/li>\n<li>Desinstale cualquier software de impresora HP existente.<\/li>\n<li>Reinicie su PC.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Use_Device_Manager_to_Remove_Printer\"><h3>Utilizar el Administrador de dispositivos para eliminar la impresora<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Abrir <strong>Administrador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Ampliar <strong>Impresoras<\/strong> o <strong>Controladores de bus serie universal<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic con el bot\u00f3n derecho y desinstale su dispositivo de impresi\u00f3n HP.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Install_Driver_Manually\"><h2>Instalar el controlador manualmente<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_INF_File\"><h3>Utilizar archivo INF<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Descargue el paquete de controladores de HP.<\/li>\n<li>Extrae los archivos si es un zip.<\/li>\n<li>En <strong>Administrador de dispositivos<\/strong>haga clic con el bot\u00f3n derecho en la impresora y seleccione <strong>Actualizar controlador<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Buscar controladores en mi ordenador<\/strong>y, a continuaci\u00f3n, apunte a la carpeta extra\u00edda.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Use_HP_Universal_Print_Driver_Windows_Only\"><h2>Utilizar el controlador de impresi\u00f3n universal HP (s\u00f3lo Windows)<\/h2><\/span>\n<span id=\"For_Business-Class_Printers\"><h3>Para impresoras profesionales<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Descargar el <strong>Controlador de impresi\u00f3n universal HP<\/strong> (PCL5, PCL6 o PS) desde el sitio de HP.<\/li>\n<li>Siga las instrucciones para instalarlo y asignarlo a su impresora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Siguiendo estos pasos, deber\u00eda poder instalar correctamente el controlador de impresora HP y restaurar la funcionalidad completa.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si su impresora HP no puede instalar el controlador, normalmente significa que la instalaci\u00f3n est\u00e1 bloqueada, incompleta o que el controlador es incompatible con su sistema operativo. Estas son las soluciones m\u00e1s eficaces para solucionar el problema. Reinicie y prepare el sistema Reinicie el ordenador y la impresora Apague la impresora y el ordenador. 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