{"id":1712,"date":"2025-03-19T17:21:19","date_gmt":"2025-03-19T17:21:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1712"},"modified":"2025-03-13T08:39:36","modified_gmt":"2025-03-13T08:39:36","slug":"eliminar-la-gestion-de-dispositivos-android","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/eliminar-la-gestion-de-dispositivos-android","title":{"rendered":"Eliminar la gesti\u00f3n de dispositivos Android - C\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":"

Si su dispositivo Android est\u00e1 gestionado por una organizaci\u00f3n, escuela o empleador, es posible que tenga restricciones impuestas por Gesti\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles (MDM)<\/strong>. Esta gu\u00eda explica diferentes maneras de eliminar la gesti\u00f3n de dispositivos de su tel\u00e9fono o tableta Android.<\/p>\n

Compruebe si la gesti\u00f3n de dispositivos est\u00e1 activada<\/h2><\/span>\n

Antes de eliminar la gesti\u00f3n de dispositivos, compruebe si hay instalado un perfil MDM.<\/p>\n

Pasos para comprobar MDM en Android<\/h3><\/span>\n
    \n
  1. Abrir Ajustes<\/strong><\/li>\n
  2. Ir a Seguridad y privacidad<\/strong><\/li>\n
  3. Toque Aplicaciones de administraci\u00f3n de dispositivos<\/strong><\/li>\n
  4. Busque cualquier administrador de dispositivos<\/strong> aplicaciones<\/li>\n
  5. Si aparece un perfil MDM, significa que gestiona tu dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Si no tiene la opci\u00f3n de eliminar el perfil, es probable que el dispositivo est\u00e9 sometido a pol\u00edticas de gesti\u00f3n estrictas.<\/p>\n

    Quitar la gesti\u00f3n de dispositivos de la configuraci\u00f3n<\/h2><\/span>\n

    Si tienes permiso, puedes eliminar manualmente MDM de tu dispositivo.<\/p>\n

    Pasos para eliminar el perfil MDM<\/h3><\/span>\n
      \n
    1. Abrir Ajustes<\/strong><\/li>\n
    2. Ir a Seguridad y privacidad > Aplicaciones de administraci\u00f3n de dispositivos<\/strong><\/li>\n
    3. Pulse la aplicaci\u00f3n MDM y seleccione Desactivar<\/strong><\/li>\n
    4. Ir a Ajustes > Aplicaciones<\/strong><\/li>\n
    5. Localice la aplicaci\u00f3n MDM y Desinstalar<\/strong> it<\/li>\n<\/ol>\n

      Si la opci\u00f3n de desactivaci\u00f3n no est\u00e1 disponible, es posible que el dispositivo est\u00e9 bajo supervisi\u00f3n<\/strong> por una organizaci\u00f3n.<\/p>\n

      Eliminar cuenta de trabajo o escolar<\/h2><\/span>\n

      Si su tel\u00e9fono Android se gestiona a trav\u00e9s de un cuenta laboral o escolar<\/strong>si se quita, se puede desactivar el control del dispositivo.<\/p>\n

      Pasos para eliminar el perfil de trabajo<\/h3><\/span>\n
        \n
      1. Abrir Ajustes<\/strong><\/li>\n
      2. Ir a Cuentas y copias de seguridad > Gestionar cuentas<\/strong><\/li>\n
      3. Seleccione cuenta laboral o escolar<\/strong><\/li>\n
      4. Toque Eliminar cuenta<\/strong><\/li>\n
      5. Reinicia el dispositivo<\/li>\n<\/ol>\n

        Si el perfil de trabajo fue instalado por un empleador, eliminarlo puede limitar el acceso a los recursos de la empresa.<\/p>\n

        Restablecimiento de f\u00e1brica de Android para eliminar la gesti\u00f3n de dispositivos<\/h2><\/span>\n

        Si no se puede eliminar manualmente la gesti\u00f3n de dispositivos, reiniciar el tel\u00e9fono Android puede borrar el perfil MDM.<\/p>\n

        Pasos para restablecer de f\u00e1brica Android a trav\u00e9s de Ajustes<\/h3><\/span>\n
          \n
        1. Abrir Ajustes<\/strong><\/li>\n
        2. Ir a Gesti\u00f3n general > Reiniciar<\/strong><\/li>\n
        3. Toque Restablecer datos de f\u00e1brica<\/strong><\/li>\n
        4. Confirme el reinicio y espere a que finalice el proceso.<\/li>\n<\/ol>\n

          Pasos para restablecer de f\u00e1brica Android a trav\u00e9s del modo de recuperaci\u00f3n<\/h3><\/span>\n

          Si no puede acceder a la configuraci\u00f3n, utilice Modo de recuperaci\u00f3n<\/strong> para reiniciar el dispositivo.<\/p>\n

            \n
          1. Apagar el tel\u00e9fono<\/li>\n
          2. Mantenga pulsado Subir volumen + Bot\u00f3n de encendido<\/strong> (algunos dispositivos tambi\u00e9n requieren mantener pulsado Bixby o bot\u00f3n Home<\/strong>)<\/li>\n
          3. Suelte los botones cuando Pantalla de recuperaci\u00f3n de Android<\/strong> aparece<\/li>\n
          4. Utilice Botones de volumen<\/strong> para seleccionar Borrar datos\/restablecimiento de f\u00e1brica<\/strong><\/li>\n
          5. Pulse el bot\u00f3n Bot\u00f3n de encendido<\/strong> confirmar<\/li>\n
          6. Seleccione S\u00ed<\/strong> y esperar a que se complete el reinicio<\/li>\n
          7. Reinicia el tel\u00e9fono y config\u00faralo como nuevo<\/li>\n<\/ol>\n

            Si Protecci\u00f3n de restablecimiento de f\u00e1brica de Google (FRP)<\/strong> est\u00e1 activada, es posible que el dispositivo siga necesitando las credenciales originales de la cuenta de Google despu\u00e9s de un restablecimiento.<\/p>\n

            Eliminar la gesti\u00f3n de dispositivos mediante ADB (para usuarios avanzados)<\/h2><\/span>\n

            Si Depuraci\u00f3n USB<\/strong> se activ\u00f3 antes de gestionar el dispositivo, Puente de depuraci\u00f3n de Android (ADB)<\/strong> se puede utilizar para eliminar MDM.<\/p>\n

            Pasos para eliminar MDM usando ADB<\/h3><\/span>\n
              \n
            1. Conectar el tel\u00e9fono a un ordenador mediante USB<\/li>\n
            2. Abrir S\u00edmbolo del sistema (Windows)<\/strong> o Terminal (Mac\/Linux)<\/strong><\/li>\n
            3. Escriba el siguiente comando y pulse Intro:\n
              adb shell dpm remove-active-admin com.example.mdm\r\n<\/code><\/pre>\n<\/li>\n
            4. Reinicia el tel\u00e9fono y comprueba si MDM se ha eliminado<\/li>\n<\/ol>\n
              Este m\u00e9todo s\u00f3lo funciona si Depuraci\u00f3n USB<\/strong> estaba activado antes de que el dispositivo fuera bloqueado por MDM.<\/p>\n
              Utilice herramientas de eliminaci\u00f3n de MDM de terceros<\/h2><\/span>\n
              Si los m\u00e9todos manuales no funcionan, algunas herramientas de terceros pretenden eliminar MDM. Las opciones m\u00e1s comunes incluyen:<\/p>\n