{"id":1710,"date":"2025-03-18T08:36:24","date_gmt":"2025-03-18T08:36:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1710"},"modified":"2025-03-13T08:36:35","modified_gmt":"2025-03-13T08:36:35","slug":"quitar-el-control-de-dispositivos-samsung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/quitar-el-control-de-dispositivos-samsung","title":{"rendered":"Eliminar Device Control Samsung - C\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":"

Si su tel\u00e9fono Samsung est\u00e1 restringido por Control de dispositivos<\/strong>puede deberse a pol\u00edticas de seguridad, gesti\u00f3n remota o ajustes del sistema preinstalados. En esta gu\u00eda se explican diferentes formas de eliminar el control del dispositivo y recuperar el acceso total al tel\u00e9fono.<\/p>\n

Compruebe si el control de dispositivos est\u00e1 habilitado por una cuenta de trabajo o escolar<\/h2><\/span>\n

Si tu tel\u00e9fono est\u00e1 gestionado por una organizaci\u00f3n, es posible que no tengas un control total sobre los ajustes.<\/p>\n

Eliminar cuenta de trabajo o escolar<\/h3><\/span>\n
    \n
  1. Ir a Configuraci\u00f3n > Cuentas y copia de seguridad > Administrar cuentas<\/strong><\/li>\n
  2. Seleccione cuenta laboral o escolar<\/strong><\/li>\n
  3. Toque Eliminar cuenta<\/strong> y confirme<\/li>\n<\/ol>\n

    Si la cuenta es requerida por un empleador, eliminarla puede impedir el acceso a aplicaciones y correos electr\u00f3nicos relacionados con el trabajo.<\/p>\n

    Desactivar aplicaciones de administrador de dispositivos<\/h2><\/span>\n

    Algunas aplicaciones tienen privilegios de administrador<\/strong>para evitar que se modifiquen determinados ajustes.<\/p>\n

    Eliminar aplicaciones de administraci\u00f3n de dispositivos<\/h3><\/span>\n
      \n
    1. Ir a Configuraci\u00f3n > Seguridad y privacidad > Aplicaciones de administraci\u00f3n del dispositivo<\/strong><\/li>\n
    2. Busque cualquier aplicaci\u00f3n con privilegios de administrador<\/li>\n
    3. Pulse la aplicaci\u00f3n y seleccione Desactivar<\/strong><\/li>\n
    4. Desinstala la aplicaci\u00f3n si es necesario<\/li>\n<\/ol>\n

      Eliminar la gesti\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles (MDM)<\/h2><\/span>\n

      El software MDM puede restringir la configuraci\u00f3n y las funciones de los dispositivos.<\/p>\n

      Desinstalar MDM a trav\u00e9s de Ajustes<\/h3><\/span>\n
        \n
      1. Abrir Ajustes > Seguridad y privacidad > M\u00e1s ajustes de seguridad<\/strong><\/li>\n
      2. Toque Administradores de dispositivos<\/strong><\/li>\n
      3. Busque la aplicaci\u00f3n MDM y desact\u00edvela<\/li>\n
      4. Ir a Ajustes > Aplicaciones<\/strong> y desinstalar la aplicaci\u00f3n MDM<\/li>\n<\/ol>\n

        Si el MDM fue instalado por una organizaci\u00f3n, es posible que necesite una contrase\u00f1a de administrador para eliminarlo.<\/p>\n

        Restablecer Samsung Knox (para dispositivos de empresa)<\/h2><\/span>\n

        Si tu tel\u00e9fono est\u00e1 controlado por Samsung Knox<\/strong>puede restringir el acceso a determinadas funciones.<\/p>\n

        Eliminar Knox Security<\/h3><\/span>\n
          \n
        1. Abrir Ajustes > Biometr\u00eda y seguridad > Samsung Knox<\/strong><\/li>\n
        2. Toque Desinstalar Knox<\/strong><\/li>\n
        3. Introduzca las credenciales necesarias si se le solicita<\/li>\n
        4. Confirme la eliminaci\u00f3n y reinicie el dispositivo<\/li>\n<\/ol>\n

          Si el tel\u00e9fono fue emitido por un empleador, esta opci\u00f3n puede estar restringida.<\/p>\n

          Eliminar el control de dispositivos de SmartThings<\/h2><\/span>\n

          Si tu tel\u00e9fono est\u00e1 vinculado a Samsung SmartThings<\/strong> puede tener habilitado el control remoto.<\/p>\n

          Desvincular de SmartThings<\/h3><\/span>\n
            \n
          1. Abra el Aplicaci\u00f3n SmartThings<\/strong><\/li>\n
          2. Toque Dispositivos<\/strong> y seleccione el dispositivo conectado<\/li>\n
          3. Elija Quitar dispositivo<\/strong> y confirme<\/li>\n
          4. Reinicia el tel\u00e9fono para aplicar los cambios<\/li>\n<\/ol>\n

            Restablecimiento de f\u00e1brica para eliminar las restricciones del dispositivo<\/h2><\/span>\n

            Si ninguno de los m\u00e9todos anteriores funciona, se puede restablecimiento de f\u00e1brica<\/strong> eliminar\u00e1 la mayor\u00eda de las formas de control de dispositivos.<\/p>\n

            Restablecimiento de f\u00e1brica mediante ajustes<\/h3><\/span>\n
              \n
            1. Ir a Ajustes > Administraci\u00f3n general > Reiniciar<\/strong><\/li>\n
            2. Toque Restablecer datos de f\u00e1brica<\/strong><\/li>\n
            3. Confirme e introduzca su contrase\u00f1a si es necesario<\/li>\n
            4. Espere a que se complete el reinicio<\/li>\n<\/ol>\n

              Restablecimiento de f\u00e1brica mediante el modo de recuperaci\u00f3n<\/h3><\/span>\n
                \n
              1. Apagar el tel\u00e9fono<\/li>\n
              2. Mantenga pulsado Subir volumen + Bot\u00f3n de encendido + Bot\u00f3n Bixby<\/strong> (si est\u00e1 disponible)<\/li>\n
              3. Utilice Botones de volumen<\/strong> para seleccionar Borrar datos\/restablecimiento de f\u00e1brica<\/strong><\/li>\n
              4. Confirme con el Bot\u00f3n de encendido<\/strong><\/li>\n
              5. Reiniciar el dispositivo<\/li>\n<\/ol>\n

                Despu\u00e9s de reiniciar, Protecci\u00f3n de restablecimiento de f\u00e1brica de Google (FRP)<\/strong> pueden seguir siendo necesarias las credenciales originales de la cuenta de Google. Si el dispositivo estaba gestionado por una organizaci\u00f3n, es posible que se vuelvan a aplicar las restricciones autom\u00e1ticamente al configurarlo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Si tu tel\u00e9fono Samsung est\u00e1 restringido por Device Control, puede deberse a pol\u00edticas de seguridad, gesti\u00f3n remota o ajustes del sistema preinstalados. En esta gu\u00eda se explican diferentes formas de eliminar el control de dispositivos y recuperar el acceso completo al tel\u00e9fono. Comprueba si el Control de dispositivos est\u00e1 activado por una cuenta del trabajo o de la escuela Si el tel\u00e9fono est\u00e1 gestionado ... Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,15,7],"tags":[],"class_list":["post-1710","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-androids","category-samsung","category-smartphones-tablets"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1710","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1710"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1710\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1722,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1710\/revisions\/1722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1710"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1710"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1710"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}