{"id":1178,"date":"2024-08-05T09:07:55","date_gmt":"2024-08-05T09:07:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1178"},"modified":"2024-07-23T14:12:06","modified_gmt":"2024-07-23T14:12:06","slug":"pantalla-negra-en-ordenador-hp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/es\/pantalla-negra-en-ordenador-hp","title":{"rendered":"Pantalla negra en el ordenador HP"},"content":{"rendered":"<p>Experimentar una pantalla negra en su ordenador HP puede ser frustrante. Esta gu\u00eda le ayudar\u00e1 a solucionar el problema.<\/p>\n<span id=\"Initial_Troubleshooting_Steps\"><h3>Pasos iniciales para la resoluci\u00f3n de problemas<\/h3><\/span>\n<span id=\"Check_Power_Supply\"><h4>Compruebe la fuente de alimentaci\u00f3n<\/h4><\/span>\n<p>Aseg\u00farese de que su ordenador recibe alimentaci\u00f3n. Comprueba el cable de alimentaci\u00f3n y la toma de corriente. Si utilizas un port\u00e1til, aseg\u00farate de que la bater\u00eda est\u00e1 cargada o prueba a utilizar el adaptador de CA.<\/p>\n<span id=\"Restart_Your_Computer\"><h4>Reinicie el ordenador<\/h4><\/span>\n<p>Un simple reinicio puede resolver el problema. Mantenga pulsado el bot\u00f3n de encendido durante unos 10 segundos para forzar un apagado. Espera unos segundos y vuelve a encender el ordenador.<\/p>\n<span id=\"Hardware-Related_Solutions\"><h3>Soluciones relacionadas con el hardware<\/h3><\/span>\n<span id=\"Inspect_the_Display\"><h4>Inspeccionar la pantalla<\/h4><\/span>\n<p>Conecte su ordenador HP a un monitor externo mediante un cable HDMI o VGA. Si la pantalla externa funciona, el problema puede estar en la pantalla del port\u00e1til o en sus conexiones internas.<\/p>\n<span id=\"Reseat_RAM_and_Hard_Drive\"><h4>Vuelva a colocar la RAM y el disco duro<\/h4><\/span>\n<p>Una RAM o un disco duro flojos pueden provocar una pantalla en negro. Apague el ordenador, desench\u00fafelo y retire la bater\u00eda si es posible. Abra el panel trasero y vuelva a colocar con cuidado la RAM y el disco duro.<\/p>\n<span id=\"Software-Related_Solutions\"><h3>Soluciones de software<\/h3><\/span>\n<span id=\"Boot_in_Safe_Mode\"><h4>Arrancar en modo seguro<\/h4><\/span>\n<p>Arrancar en modo seguro puede ayudar a determinar si el problema est\u00e1 relacionado con el software.<\/p>\n<ol>\n<li>Apaga el ordenador.<\/li>\n<li>Enci\u00e9ndalo y pulse repetidamente la tecla F8 hasta que aparezca el men\u00fa Opciones avanzadas de arranque.<\/li>\n<li>Seleccione \"Modo seguro\" y pulse Intro.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el ordenador arranca correctamente en modo seguro, el problema puede deberse a un programa o controlador instalado recientemente.<\/p>\n<span id=\"Update_or_Rollback_Graphics_Drivers\"><h4>Actualizar o eliminar controladores gr\u00e1ficos<\/h4><\/span>\n<p>Los problemas con los controladores gr\u00e1ficos tambi\u00e9n pueden causar una pantalla negra.<\/p>\n<ol>\n<li>Arranque en modo seguro.<\/li>\n<li>Vaya al Administrador de dispositivos.<\/li>\n<li>Busca \"Adaptadores de pantalla\", haz clic con el bot\u00f3n derecho en el controlador gr\u00e1fico y elige \"Actualizar controlador\" o \"Deshacer controlador\".<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Advanced_Solutions\"><h3>Soluciones avanzadas<\/h3><\/span>\n<span id=\"Perform_a_Hard_Reset\"><h4>Realizar un reinicio completo<\/h4><\/span>\n<p>Un reinicio completo puede eliminar la corrupci\u00f3n temporal del sistema.<\/p>\n<ol>\n<li>Apaga el ordenador.<\/li>\n<li>Desconecte todos los dispositivos perif\u00e9ricos.<\/li>\n<li>Desenchufe el cable de alimentaci\u00f3n (y retire la bater\u00eda si es posible).<\/li>\n<li>Mant\u00e9n pulsado el bot\u00f3n de encendido durante 15 segundos.<\/li>\n<li>Vuelva a conectar el cable de alimentaci\u00f3n y encienda de nuevo el ordenador.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"System_Restore\"><h4>Restaurar sistema<\/h4><\/span>\n<p>Si el problema de la pantalla negra comenz\u00f3 recientemente, realizar una restauraci\u00f3n del sistema podr\u00eda ayudar.<\/p>\n<ol>\n<li>Arranque en modo seguro.<\/li>\n<li>Abra el Panel de control y vaya a \"Sistema y seguridad\" &gt; \"Sistema\" &gt; \"Protecci\u00f3n del sistema\".<\/li>\n<li>Haga clic en \"Restaurar sistema\" y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Contacting_HP_Support\"><h3>Contactar con el servicio de asistencia de HP<\/h3><\/span>\n<p>Si ninguna de estas soluciones funciona, puede que sea el momento de ponerse en contacto con el servicio de asistencia de HP para obtener m\u00e1s ayuda. Ellos pueden proporcionar pasos adicionales para la soluci\u00f3n de problemas o recomendar servicios de reparaci\u00f3n profesionales.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Experimentar una pantalla negra en su ordenador HP puede ser frustrante. Esta gu\u00eda le ayudar\u00e1 a solucionar el problema. Pasos iniciales para la soluci\u00f3n de problemas Compruebe la fuente de alimentaci\u00f3n Aseg\u00farese de que el ordenador recibe alimentaci\u00f3n. Compruebe el cable de alimentaci\u00f3n y la toma de corriente. 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