El PC no se conecta a Internet compartido

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Encontrarse con problemas cuando su PC no se conecta a Internet compartido puede ser frustrante. Esta guía le guiará a través de varios pasos de solución de problemas para resolver el problema de manera eficiente.

Compruebe las conexiones físicas

Verificar el cable Ethernet

Asegúrese de que el cable Ethernet está bien conectado al PC y al router. Prueba a utilizar un cable diferente si sospechas que el actual está defectuoso.

Inspeccionar el router

Compruebe si el router está encendido y funciona correctamente. Busca cualquier luz de advertencia que pueda indicar un problema.

Ajustes de red

Configuración IP
  1. Abrir el Centro de redes y recursos compartidos: Haga clic con el botón derecho en el icono de red de la bandeja del sistema y seleccione "Abrir el Centro de redes y recursos compartidos".
  2. Cambiar la configuración del adaptador: Haga clic en "Cambiar la configuración del adaptador" en el lado izquierdo.
  3. Comprobar propiedades: Haz clic con el botón derecho en tu conexión de red y selecciona "Propiedades".
  4. Configuración de TCP/IPv4: Resalte "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y haga clic en "Propiedades". Asegúrese de que están seleccionadas las opciones "Obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente".

Restablecer configuración de red
  1. Abrir símbolo del sistema: Escribe "cmd" en la barra de búsqueda de Windows, haz clic con el botón derecho en "Símbolo del sistema" y selecciona "Ejecutar como administrador".
  2. Ejecutar comandos: Escribe los siguientes comandos uno a uno y pulsa Intro después de cada uno:
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renovar
    • ipconfig /flushdns
    • netsh int ip reset
    • netsh winsock reset

Conexiones inalámbricas

Compruebe el adaptador Wi-Fi
  1. Administrador de dispositivos: Pulsa Windows + X y selecciona "Administrador de dispositivos".
  2. Adaptadores de red: Despliega la sección "Adaptadores de red" y localiza tu adaptador Wi-Fi.
  3. Actualizar controlador: Haga clic con el botón derecho en el adaptador Wi-Fi y seleccione "Actualizar controlador". Elige "Buscar automáticamente software de controlador actualizado".

Olvidar y volver a conectar a la red
  1. Configuración de red e Internet: Ve a "Ajustes" > "Red e Internet".
  2. Wi-Fi: Selecciona "Wi-Fi" en el menú de la izquierda y haz clic en "Gestionar redes conocidas".
  3. Red Forget: Haz clic en la red que causa problemas y selecciona "Olvidar".
  4. Vuelva a conectar: Intente volver a conectarse a la red introduciendo la contraseña correcta.

Configuración del router

Reiniciar el router
  1. Ciclo de potencia: Desconecte el router de la fuente de alimentación.
  2. Espere: Déjalo desenchufado durante unos 30 segundos.
  3. Vuelva a conectar: Vuelve a enchufar el router y espera a que se reinicie por completo.

Buscar actualizaciones de firmware
  1. Acceder a la configuración del router: Abra un navegador web y escriba la dirección IP del router (normalmente 192.168.1.1 o 192.168.0.1).
  2. Inicio de sesión: Introduzca el nombre de usuario y la contraseña del router.
  3. Actualizar Firmware: Busca una opción de actualización de firmware y sigue las instrucciones en pantalla para actualizar.

Configuración de cortafuegos y antivirus

Desactivar temporalmente el cortafuegos
  1. Panel de control: Abra el Panel de control y vaya a "Sistema y seguridad" > "Firewall de Windows Defender".
  2. Apagar: Haga clic en "Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender" y seleccione "Desactivar el Firewall de Windows Defender" tanto para redes privadas como públicas.
  3. Comprobar conexión: Intente conectarse de nuevo a Internet. Recuerda volver a activar el cortafuegos después.

Interferencias antivirus
  1. Software antivirus abierto: Inicie su programa antivirus.
  2. Comprobar la configuración de red: Busca cualquier configuración que pueda estar bloqueando tu conexión a Internet.
  3. Desactivar temporalmente: Desactive temporalmente el software antivirus y compruebe si se resuelve el problema de conexión.

Solución avanzada de problemas

Modo seguro con funciones de red
  1. Reiniciar el PC: Reinicie el ordenador.
  2. Acceder al modo seguro: Pulse F8 durante el arranque y seleccione "Modo seguro con funciones de red".
  3. Comprobar la conectividad: Comprueba si la conexión a Internet funciona en Modo Seguro.

Solucionador de problemas de red
  1. Abrir la configuración: Ve a "Ajustes" > "Actualización y seguridad" > "Solucionar problemas".
  2. Ejecutar Solucionador de problemas: Seleccione "Conexiones a Internet" y haga clic en "Ejecutar el solucionador de problemas". Siga las indicaciones para resolver los problemas detectados.