Lidiar con un iPhone que no carga puede ser muy frustrante. Este artículo examina las causas y soluciones más comunes a este problema, ofreciendo métodos claros, concisos y fáciles de seguir para restablecer el rendimiento óptimo de tu dispositivo.
1. Enchufa el iPhone para cargarlo
Si tu iPhone no se enciende, el primer paso es enchufarlo para cargarlo. Puede parecer una acción obvia, pero puede evitar problemas posteriores.
Conecta el teléfono a una fuente de alimentación y espera a ver si aparece la pantalla de carga. Normalmente, esta pantalla aparece a los pocos minutos si todo funciona correctamente. Se recomienda mantener el teléfono conectado hasta una hora antes de concluir que no responde (como aconseja Apple).
Si el teléfono sigue sin responder, considera la posibilidad de utilizar un cable USB y un adaptador de corriente diferentes. Inspecciona también el puerto de carga del teléfono para asegurarte de que no es el origen del problema.
Comprueba que tanto el cable como el adaptador no presentan signos visibles de daños que puedan estar dificultando el proceso de carga, como un cable deshilachado. Incluso puedes considerar cargar el teléfono de un amigo para determinar si el problema reside en tu cargador.
2. Reinicie el iPhone
Si tu iPhone sigue negándose a encenderse, el siguiente paso es reiniciarlo. El procedimiento estándar para reiniciarlo consiste en mantener pulsado el botón de reposo/activación situado en la parte superior del teléfono y deslizar el control deslizante para iniciar el proceso de reinicio. Sin embargo, si la pantalla del iPhone permanece en negro, es posible que tenga dificultades con este método.
3. Compruebe si el cable de carga está dañado
Inspeccione minuciosamente el cable Lightning para detectar cualquier indicio de daño físico, como deshilachado, cortes o clavijas rotas o dobladas. Tenga especial cuidado durante el proceso de inspección, ya que incluso los problemas más pequeños pueden provocar problemas importantes en el dispositivo si no se solucionan de forma rápida y adecuada.
- Pruebe con otro cable: Para comprobarlo, intente conectarlo a través de un puerto USB distinto, por ejemplo el de su ordenador, utilizando el mismo cable Lightning u otro. Si el dispositivo comienza a cargarse, es probable que el cable original estuviera defectuoso. Sustitúyelo y observa si esto resuelve el problema de forma permanente.
- Prueba con otro enchufe o puerto USB: Este paso ayudará a determinar si un puerto específico ha quedado inutilizable, en lugar de estar cambiando cables continuamente hasta encontrar una solución temporal.
4. Reiniciar el teléfono
Si tu iPhone está congelado debido a un fallo de software, realizar un restablecimiento completo lo forzará a reiniciarse. Ten por seguro que este proceso no borrará ningún dato ni información de tu teléfono. Sin embargo, los pasos para hacer un hard reset varían dependiendo de la versión de iPhone que tengas.
He aquí una guía general:
- Pulse y suelte el botón Subir volumen.
- A continuación, pulse y suelte el botón Bajar volumen.
- Por último, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
5. Limpia el puerto de carga de tu iPhone
Es posible que el puerto de carga del iPhone no funcione debido a una obstrucción que impide una conexión estable entre el cable y tu iPhone. Veamos cómo detectar este tipo de residuos en el puerto y eliminarlos de forma segura. El paso inicial es inspeccionar tanto el adaptador como el cable de carga: si siguen funcionando, podemos proceder a eliminar cualquier obstrucción en el puerto de carga de tu iPhone. Identificación de residuos Para asegurarte de que el puerto de carga de tu iPhone está libre de residuos, utiliza una linterna para examinar la zona donde introduces el cable. Busca cualquier pelusa o polvo que pueda estar obstruyendo el establecimiento de una conexión fiable. Si hay partículas en esta zona, es hora de limpiar el puerto.
6. Inspeccione su iPhone en busca de daños físicos
Otro paso crucial es examinar el teléfono en busca de daños evidentes que puedan estar contribuyendo a un problema de hardware. Incluso si se derramó líquido sobre el teléfono hace una semana, ahora podría estar obstaculizando su capacidad para encenderse. ¿Hay signos de daños por agua o grietas en la pantalla? Asegúrate de comprobar a fondo la toma de carga por si hubiera líquido, residuos u objetos extraños que pudieran estar causando un problema.
7. Actualizar iOS
La descarga de la última versión de iOS puede restaurar potencialmente la funcionalidad de carga adecuada de su dispositivo. Para actualizar tu iOS, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Inicia Ajustes en tu iPhone.
- Pulse General y seleccione Actualización de software.
- Elija la actualización deseada si hay varias opciones disponibles.
- Seleccione Instalar ahora o Descargar e instalar, según el dispositivo.
- Si se le solicita, introduzca el código de acceso y pulse Instalar ahora.
- Después de instalar la última actualización en su teléfono, verifique si se han restaurado las capacidades normales de carga para un uso efectivo de nuevo.
8. Conecta tu iPhone a iTunes
Conectar tu iPhone a iTunes puede ser beneficioso si hay un problema de hardware sólo con la pantalla, pero el teléfono en sí es funcional, o si el sistema operativo iOS se ha corrompido y requiere una reinstalación o una actualización. Es aconsejable que te asegures de tener la última versión de iTunes instalada en tu ordenador antes de intentar este paso.
Esto es lo que debes hacer:
- Conecta el iPhone al ordenador e inicia iTunes. Comprueba si aparece un icono de iPhone en iTunes, lo que indica que iTunes reconoce el teléfono.
- Una vez que su teléfono sea reconocido en iTunes, proceda a acceder a la configuración del teléfono en iTunes y haga una copia de seguridad de sus datos. Este es un paso crucial para evitar la pérdida de datos.
- Con tu iPhone ahora reconocido en iTunes y tus datos respaldados, puedes proceder a actualizar el iOS en tu dispositivo. Actualización de iOS a través de iTunes no dará lugar a la pérdida de datos personales.
9. Restaura tu iPhone con iTunes
Si tu iPhone sigue negándose a encenderse incluso después de seguir los pasos antes mencionados, es posible que tengas que restaurarlo a su configuración original de fábrica.
Esto es lo que puedes hacer:
- Asegúrate de que el teléfono está conectado al ordenador y de que iTunes lo reconoce.
- Ve a los ajustes de iTunes y localiza la opción de "restaurar" tu teléfono. Ten en cuenta que esta acción borrará todos los datos e información de tu dispositivo, por lo que es crucial que hagas una copia de seguridad si es posible para restaurarlo después.
- Si ves que el proceso de actualización o restauración tarda más de 15 minutos, es posible que tengas que volver a conectar el teléfono a iTunes. Comience por mantener pulsados los botones apropiados para su versión específica de iPhone.
10. Prueba a utilizar cargadores inalámbricos
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, puedes considerar el uso de cargadores inalámbricos como alternativa. Hablaremos de los modelos compatibles y te ayudaremos a elegir el más adecuado para tu dispositivo. Cuando contemples la compra de un cargador inalámbrico, ten en cuenta que no todos los cargadores son compatibles con todos los modelos de iPhone. Si lo piensas detenidamente, encontrar un cargador que se adapte a tus necesidades específicas no debería suponer ningún problema.