Cómo eliminar la estafa emergente del programa de fidelización de Amazon

La estafa emergente del Programa de Fidelización de Amazon es un tipo de malware que engaña a los usuarios haciéndoles creer que han ganado un premio o que pueden optar a una promoción especial. Esta ventana emergente aparece como una notificación legítima de Amazon, alegando que debe actuar con rapidez para reclamar su recompensa. En realidad, se trata de un intento de phishing diseñado para robar su información personal o instalar software dañino en su dispositivo.

1. Cierre la ventana emergente: Si aparece la ventana emergente, ciérrela inmediatamente con el botón "X". No haga clic en ningún enlace ni facilite ninguna información.
2. Buscar malware: Abre tu antivirus o programa antimalware y ejecuta un análisis completo del sistema. Si no tienes ninguno instalado, descarga una herramienta de confianza como Malwarebytes o Avast.
3. Eliminar programas sospechosos:
   • Ir a Panel de control > Programas > Programas y funciones.
   • Busque cualquier programa desconocido o sospechoso.
   • Desinstale cualquier programa que no reconozca o que no haya instalado intencionadamente.
4. Borrar datos del navegador:
   • En su navegador, vaya a Ajustes > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación.
   • Seleccione Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos en caché.
   • Haga clic en Borrar datos.
5. Compruebe las extensiones del navegador:
   • Abra su navegador y vaya a la sección de extensiones/add-ons.
   • Elimine cualquier extensión sospechosa o desconocida.
6. Restablecer la configuración del navegador:
   • Vaya a la configuración de su navegador y busque la opción de Restablecer ajustes.
   • Confirme el reinicio para restablecer la configuración predeterminada.

1. Cierre la ventana emergente: Cierre la ventana emergente inmediatamente. Evite interactuar con el contenido de la ventana emergente.
2. Ejecute un análisis de malware: Utilice una herramienta antimalware de confianza como Malwarebytes para Mac para realizar un análisis completo de su sistema.
3. Eliminar aplicaciones sospechosas:
   • Abrir Buscador e ir a la Aplicaciones carpeta.
   • Busque cualquier aplicación desconocida o no deseada.
   • Arrastre las aplicaciones sospechosas al Basura y luego vacía la Papelera.
4. Borrar datos del navegador:
   • En Safari, vaya a Safari > Preferencias > Privacidad y haga clic en Gestionar los datos del sitio web. Elimine cualquier entrada sospechosa.
   • Para Chrome, vaya a Ajustes > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación y seleccione Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos en caché.
5. Compruebe las extensiones del navegador:
   • Abra la configuración de extensiones o complementos de su navegador.
   • Elimine las extensiones que no reconozca o en las que no confíe.
6. Restablecer la configuración del navegador:
   • Para Safari, esto puede hacerse eligiendo Safari > Preferencias > Privacidad > Gestionar los datos del sitio web y eliminando todos los datos.
   • Para Chrome, vaya a Ajustes > Avanzado > Reiniciar y limpiar > Restablecer la configuración original.

Actualice regularmente su sistema operativo, navegador y todas las aplicaciones instaladas. Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que protegen frente a nuevas amenazas.

Utilice programas antivirus y antimalware fiables. Asegúrate de que estén siempre actualizados y realiza análisis periódicos.

Evite hacer clic en enlaces o ventanas emergentes de fuentes desconocidas. Compruebe siempre la autenticidad de las ofertas o notificaciones visitando directamente el sitio web oficial.

La mayoría de los navegadores modernos incorporan bloqueadores de ventanas emergentes. Asegúrate de que están activados para evitar ventanas emergentes no deseadas.

Una VPN puede añadir una capa adicional de seguridad enmascarando su dirección IP y encriptando su actividad en línea, lo que dificulta que los actores maliciosos se fijen en usted.