{"id":2322,"date":"2025-09-27T17:47:12","date_gmt":"2025-09-27T17:47:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2322"},"modified":"2025-09-04T18:01:04","modified_gmt":"2025-09-04T18:01:04","slug":"canon-drucker-kann-nicht-mit-dem-scanner-kommunizieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/canon-drucker-kann-nicht-mit-dem-scanner-kommunizieren","title":{"rendered":"Canon-Drucker kann nicht mit dem Scanner kommunizieren"},"content":{"rendered":"<p>Wenn Ihr <strong>Canon Drucker kann nicht mit dem Scanner kommunizieren<\/strong>, ist dies in der Regel auf eine <strong>Verbindungsproblem<\/strong>, <strong>Treiberproblem<\/strong>, oder <strong>Software-Fehlkonfiguration<\/strong>. Dieser Fehler tritt typischerweise auf, wenn Sie die <strong>Canon IJ Scan-Dienstprogramm<\/strong>, <strong>MF Scan-Dienstprogramm<\/strong>, oder versuchen, direkt vom Drucker zum Computer zu scannen.<\/p>\n<p>Dieser Leitfaden enth\u00e4lt eine Reihe von L\u00f6sungen sowohl f\u00fcr <strong>Windows<\/strong> und <strong>macOS<\/strong> Benutzer.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Identify_the_Connection_Type\"><h2>1. Identifizieren Sie den Verbindungstyp<\/h2><\/span>\n<p>Stellen Sie fest, wie Ihr Drucker\/Scanner mit dem Computer verbunden ist:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>USB<\/strong> - Direkte Kabelverbindung<\/li>\n<li><strong>Wi-Fi<\/strong> - Beide Ger\u00e4te m\u00fcssen sich auf dem <strong>dasselbe drahtlose Netzwerk<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ethernet (LAN)<\/strong> - Beide Ger\u00e4te m\u00fcssen sich auf dem <strong>dasselbe kabelgebundene Netzwerk<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Common_Error_Messages\"><h2>2. Allgemeine Fehlermeldungen<\/h2><\/span>\n<p>Vielleicht sehen Sie einen von ihnen:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201cKann nicht mit dem Scanner kommunizieren.\u201d<\/li>\n<li>\u201cScanner nicht verf\u00fcgbar.\u201d<\/li>\n<li>\u201cDer Scannertreiber wird verwendet oder ist nicht installiert\u201d.\u201d<\/li>\n<li><strong>Fehlercode 2,157,50<\/strong> oder \u00e4hnliche Codes<\/li>\n<\/ul>\n<p>All dies deutet auf Kommunikationsprobleme zwischen dem Ger\u00e4t und dem Scanner-Dienstprogramm hin.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Basic_Checks\"><h2>3. Grundlegende \u00dcberpr\u00fcfungen<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_the_Printer_is_On_and_Ready\"><h3>Sicherstellen, dass der Drucker eingeschaltet und bereit ist<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Schalten Sie den Drucker ein und vergewissern Sie sich, dass die <strong>keine Fehlermeldungen<\/strong> oder blinkende Lichter.<\/li>\n<li>Einige Canon Modelle deaktivieren das Scannen, wenn ein Fehler (z. B. keine Tinte oder Papierstau) vorliegt.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h3>Ger\u00e4te neu starten<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Starten Sie Ihr <strong>Computer<\/strong>, <strong>Drucker<\/strong>und <strong>Router (bei Verwendung von Wi-Fi)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"For_USB_Connections\"><h2>4. F\u00fcr USB-Verbindungen<\/h2><\/span>\n<span id=\"Try_a_Different_USB_Port_or_Cable\"><h3>Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss oder ein anderes Kabel<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Verwenden Sie eine andere <strong>USB-Kabel<\/strong> und <strong>USB-Anschluss<\/strong> direkt auf Ihrem Computer.<\/li>\n<li><strong>Vermeiden Sie USB-Hubs<\/strong> oder Extender.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_Device_Detection\"><h3>Ger\u00e4teerkennung pr\u00fcfen<\/h3><\/span>\n<p><strong>Fenster:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Ger\u00e4te-Manager &gt; Bildgebende Ger\u00e4te<\/strong> oder <strong>Drucker<\/strong>.<\/li>\n<li>Suchen Sie nach Ihrem Canon Ger\u00e4t in der Liste. Ist dies nicht der Fall, fehlt der Treiber m\u00f6glicherweise oder ist besch\u00e4digt.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>macOS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Gehe zu <strong>Systemeinstellungen &gt; Drucker und Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn der Scanner nicht aufgef\u00fchrt ist, entfernen Sie den Drucker und f\u00fcgen Sie ihn erneut hinzu.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"For_Wi-Fi_or_Network_Connections\"><h2>5. F\u00fcr Wi-Fi- oder Netzwerk-Verbindungen<\/h2><\/span>\n<span id=\"Make_Sure_Both_Devices_Are_on_the_Same_Network\"><h3>Stellen Sie sicher, dass sich beide Ger\u00e4te im selben Netzwerk befinden<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Drucken einer <strong>Seite Netzwerkkonfiguration<\/strong> im Druckermen\u00fc, um die IP-Adresse und die Verbindung zu best\u00e4tigen.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie das Wi-Fi Ihres Computers, um sicherzustellen, dass es auf dem <strong>dasselbe lokale Netzwerk<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Ping_the_Printer8217s_IP_Address\"><h3>Pingen Sie die IP-Adresse des Druckers an<\/h3><\/span>\n<p><strong>Windows (Eingabeaufforderung):<\/strong><\/p>\n<pre><code class=\"language-cmd\">ping [Drucker-IP-Adresse]\r\n<\/code><\/pre>\n<p><strong>macOS (Terminal):<\/strong><\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">ping [Drucker-IP-Adresse]\r\n<\/code><\/pre>\n<p>Wenn sie ausf\u00e4llt, k\u00f6nnen Drucker und Computer nicht \u00fcber das Netzwerk kommunizieren.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Canon_Scanner_Utility_Settings\"><h2>6. Einstellungen des Canon Scanner-Dienstprogramms pr\u00fcfen<\/h2><\/span>\n<span id=\"Canon_IJ_Scan_Utility__MF_Scan_Utility\"><h3>Canon IJ Scan Utility \/ MF Scan Utility<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Dienstprogramm auf Ihrem Computer.<\/li>\n<li>Gehe zu <strong>Einstellungen &gt; Produktname<\/strong> oder <strong>Auswahl des Scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass Ihr Canon Drucker ausgew\u00e4hlt ist (nicht \u201cNetzwerkscanner\u201d oder \u201cOffline\u201d).<\/li>\n<li>Wenn es \u201cNicht verf\u00fcgbar\u201d anzeigt, klicken Sie auf <strong>Suche<\/strong> um das Ger\u00e4t erneut zu erkennen.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Reinstall_Canon_Drivers_and_Software\"><h2>7. Neuinstallation von Canon Treibern und Software<\/h2><\/span>\n<span id=\"Download_the_Latest_from_Canon\"><h3>Das Neueste von Canon herunterladen<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Gehe zu <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Canon Unterst\u00fctzung<\/a>.<\/li>\n<li>Geben Sie Ihr <strong>Druckermodell<\/strong>.<\/li>\n<li>Herunterladen und installieren:\n<ul>\n<li><strong>Scanner-Treiber<\/strong><\/li>\n<li><strong>Canon IJ Scan-Dienstprogramm<\/strong> oder <strong>MF Scan-Dienstprogramm<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Remove_and_Reinstall\"><h3>Entfernen und Wiedereinbau<\/h3><\/span>\n<p><strong>Fenster:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Gehe zu <strong>Systemsteuerung &gt; Programme und Funktionen<\/strong>, Deinstallieren Sie alle vorhandene Canon Software.<\/li>\n<li>Installieren Sie neu mit den neuesten Dateien.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>macOS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>L\u00f6schen Sie Canon-Anwendungen aus <strong>Anwendungen<\/strong>, und installieren Sie dann die richtigen Versionen neu.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_for_Conflicting_Software_or_Permissions\"><h2>8. Auf konkurrierende Software oder Berechtigungen pr\u00fcfen<\/h2><\/span>\n<span id=\"Antivirus_or_Firewall\"><h3>Antivirus oder Firewall<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Deaktivieren Sie vor\u00fcbergehend jegliche Sicherheitssoftware, die die Kommunikation blockieren k\u00f6nnte.<\/li>\n<li>hinzuf\u00fcgen <strong>Canon Scanner Dienstprogramme<\/strong> in die Zulassungsliste aufnehmen.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Permissions_macOS\"><h3>Berechtigungen (macOS)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Gehe zu <strong>Systemeinstellungen &gt; Sicherheit und Datenschutz &gt; Datenschutz &gt; Dateien und Ordner<\/strong>.<\/li>\n<li>Sicherstellen <strong>Canon IJ Scan-Dienstprogramm<\/strong> oder <strong>MF Scan-Dienstprogramm<\/strong> Zugang zu Ordnern hat.<\/li>\n<li>Siehe auch unter <strong>Vollst\u00e4ndiger Festplattenzugriff<\/strong> und <strong>\u00dcberwachung der Eingaben<\/strong> falls zutreffend.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_Alternative_Scanning_Tools\"><h2>9. Verwendung alternativer Scanning-Tools<\/h2><\/span>\n<p>Wenn die Canon Dienstprogramme fehlschlagen, testen Sie das Scannen mit:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Windows-Fax und -Scan<\/strong> oder <strong>Windows-Scan-Anwendung<\/strong><\/li>\n<li><strong>macOS Image Capture<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn diese funktionieren, liegt das Problem bei der Canon Software, nicht bei der Scanner-Hardware.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Reset_Network_Settings_on_Printer_if_applicable\"><h2>10. Netzwerkeinstellungen am Drucker zur\u00fccksetzen (falls zutreffend)<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Gehen Sie auf die Seite des Druckers <strong>Einstellungen &gt; Ger\u00e4teeinstellungen &gt; Einstellungen zur\u00fccksetzen &gt; LAN-Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>Verbinden Sie sich erneut mit dem Netzwerk \u00fcber <strong>Wi-Fi-Einrichtung<\/strong>, <strong>WPS<\/strong>, oder <strong>Manuelle Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>Versuchen Sie erneut zu scannen.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>11. Wann Sie den Canon Support kontaktieren sollten<\/h2><\/span>\n<p>Nehmen Sie Kontakt mit Canon auf, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>Scannen schl\u00e4gt auch nach Neuinstallation der Treiber und Zur\u00fccksetzen der Verbindung fehl<\/li>\n<li>Sie erhalten konsistente Fehlercodes (wie <strong>2,157,50<\/strong>, <strong>5,202,54<\/strong>, usw.)<\/li>\n<li>Der Scanner wird auch \u00fcber USB nicht erkannt<\/li>\n<li>Sie vermuten eine <strong>Hardware-Fehler<\/strong> (Scannerlampe bewegt sich nicht, laute Ger\u00e4usche, usw.)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Canon Support kann Ihnen bei ger\u00e4tespezifischen Schritten behilflich sein oder bei Bedarf einen Garantieservice planen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Ihr Canon Drucker nicht mit dem Scanner kommunizieren kann, liegt das in der Regel an einem Verbindungsproblem, einem Treiberproblem oder einer falschen Softwarekonfiguration. Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn Sie das Canon IJ Scan Utility oder das MF Scan Utility verwenden oder versuchen, direkt vom Drucker zum Computer zu scannen. 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