{"id":2287,"date":"2025-09-09T17:28:24","date_gmt":"2025-09-09T17:28:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2287"},"modified":"2025-09-04T18:00:26","modified_gmt":"2025-09-04T18:00:26","slug":"canon-drucker-kann-nicht-in-e-mails-scannen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/canon-drucker-kann-nicht-in-e-mails-scannen","title":{"rendered":"Canon Drucker kann nicht per E-Mail scannen"},"content":{"rendered":"<p>Wenn Ihr <strong>Canon Drucker kann nicht per E-Mail scannen<\/strong>ist dies in der Regel auf Probleme zur\u00fcckzuf\u00fchren mit <strong>SMTP-Server-Konfiguration<\/strong>, <strong>Netzwerkkonnektivit\u00e4t<\/strong>, <strong>Authentifizierungsfehler<\/strong>, oder <strong>falsche E-Mail-Einstellungen<\/strong>. Dieses Problem tritt am h\u00e4ufigsten bei Canon auf <strong>imageCLASS<\/strong>, <strong>imageRUNNER ADVANCE<\/strong>, <strong>MAXIFY<\/strong>und einige <strong>PIXMA<\/strong> Modelle, die direkte Scan-to-E-Mail-Funktionen unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p>In dieser Anleitung finden Sie Schritt-f\u00fcr-Schritt-L\u00f6sungen, um das Problem zu beheben und Dokumente erfolgreich zu scannen und per E-Mail direkt von Ihrem Canon Drucker zu versenden.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Verify_That_the_Printer_Supports_Scan_to_Email\"><h2>1. \u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob der Drucker \"Scan to Email\" unterst\u00fctzt<\/h2><\/span>\n<p>Nicht alle Canon Drucker unterst\u00fctzen die native Scan-to-E-Mail-Funktion.<\/p>\n<span id=\"Supported_series_typically_include:\"><h3>Zu den unterst\u00fctzten Serien geh\u00f6ren in der Regel:<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>imageCLASS<\/strong><\/li>\n<li><strong>imageRUNNER ADVANCE<\/strong><\/li>\n<li><strong>MAXIFY (einige Modelle)<\/strong><\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>PIXMA<\/strong> Modelle mit Netzwerkfunktionalit\u00e4t<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie im Benutzerhandbuch des Druckers oder in den offiziellen Spezifikationen von Canon, ob <strong>In E-Mail scannen<\/strong> wird unterst\u00fctzt.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Ensure_Network_Connection_is_Working\"><h2>2. Sicherstellen, dass die Netzwerkverbindung funktioniert<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Best\u00e4tigen Sie, dass der Drucker <strong>mit dem Internet verbunden<\/strong> \u00fcber Wi-Fi oder Ethernet.<\/li>\n<li>Drucken einer <strong>Seite Netzwerkkonfiguration<\/strong> des Druckers, um die IP-Adresse und die DNS-Einstellungen zu best\u00e4tigen.<\/li>\n<li>Pingen Sie den Drucker von einem Computer aus an, um die Konnektivit\u00e4t sicherzustellen.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Set_Up_SMTP_Server_Settings_Correctly\"><h2>3. SMTP-Server-Einstellungen richtig einrichten<\/h2><\/span>\n<p>Falsche SMTP-Einstellungen (Simple Mail Transfer Protocol) sind die h\u00e4ufigste Ursache f\u00fcr Scan-to-E-Mail-Fehler.<\/p>\n<span id=\"Common_SMTP_Settings_by_Email_Provider:\"><h3>Allgemeine SMTP-Einstellungen nach E-Mail-Anbieter:<\/h3><\/span>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Anbieter<\/th>\n<th>SMTP-Server<\/th>\n<th>Hafen<\/th>\n<th>Verschl\u00fcsselung<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Google Mail<\/td>\n<td>smtp.gmail.com<\/td>\n<td>465<\/td>\n<td>SSL<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ausblick<\/td>\n<td>smtp.office365.com<\/td>\n<td>587<\/td>\n<td>STARTTLS<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Yahoo<\/td>\n<td>smtp.mail.yahoo.com<\/td>\n<td>465<\/td>\n<td>SSL<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>iCloud<\/td>\n<td>smtp.mail.me.com<\/td>\n<td>587<\/td>\n<td>STARTTLS<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<span id=\"Required_Information:\"><h3>Erforderliche Informationen:<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>Adresse des SMTP-Servers<\/strong><\/li>\n<li><strong>Anschlussnummer<\/strong><\/li>\n<li><strong>Verschl\u00fcsselungsmethode<\/strong> (SSL\/TLS oder STARTTLS)<\/li>\n<li><strong>Absender-E-Mail-Adresse<\/strong><\/li>\n<li><strong>SMTP-Authentifizierung<\/strong> (Benutzername und Passwort oder App-Passwort)<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_an_App_Password_if_Using_Two-Factor_Authentication_2FA\"><h2>4. Verwenden Sie ein App-Passwort, wenn Sie die Zwei-Faktoren-Authentifizierung (2FA) verwenden<\/h2><\/span>\n<span id=\"Gmail:\"><h3>Gmail:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Gehe zu <a href=\"https:\/\/myaccount.google.com\/security\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Google-Kontoeinstellungen<\/a><\/li>\n<li>Unter <strong>\"Anmeldung bei Google\"<\/strong>, klicken <strong>App-Passw\u00f6rter<\/strong><\/li>\n<li>Ein App-Passwort f\u00fcr \"Mail\" generieren<\/li>\n<li>Verwenden Sie dieses Passwort in der SMTP-Konfiguration des Druckers<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Outlook_Office_365:\"><h3>Outlook (Office 365):<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Gehen Sie zu den Sicherheitseinstellungen Ihres Microsoft-Kontos und erstellen Sie eine <strong>App-Passwort<\/strong><\/li>\n<li>Verwenden Sie das App-Passwort anstelle Ihres regul\u00e4ren E-Mail-Passworts<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Configure_Email_Settings_on_the_Printer\"><h2>5. Konfigurieren der E-Mail-Einstellungen auf dem Drucker<\/h2><\/span>\n<span id=\"Via_the_Printer_Control_Panel_or_Remote_UI:\"><h3>\u00dcber das Druckerbedienfeld oder die Remote UI:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Zugang <strong>Ferngesteuerte UI<\/strong> durch Eingabe der IP-Adresse des Druckers in einen Browser<\/li>\n<li>Anmelden als <strong>Verwalter<\/strong><\/li>\n<li>Navigieren Sie zu:\n<ul>\n<li><strong>Einstellungen\/Registrierung &gt; Funktionseinstellungen &gt; Senden &gt; E-Mail-Einstellungen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Eintreten:\n<ul>\n<li>SMTP-Server und Port<\/li>\n<li>E-Mail Adresse und Anzeigename<\/li>\n<li>Authentifizierungseinstellungen (Benutzername + App-Passwort)<\/li>\n<li>SSL- oder TLS-Verschl\u00fcsselung<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Hinzuf\u00fcgen von Empf\u00e4ngern zum <strong>Adressbuch<\/strong> oder manuelle Eingabe zulassen<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Date_and_Time_Settings\"><h2>6. Pr\u00fcfen Sie die Einstellungen f\u00fcr Datum und Uhrzeit<\/h2><\/span>\n<p>Falsche Datums- und Zeitangaben k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass Verschl\u00fcsselungs-Handshakes fehlschlagen.<\/p>\n<ul>\n<li>Gehe zu <strong>Einstellungen &gt; Datum\/Uhrzeit-Einstellungen<\/strong><\/li>\n<li>Sicherstellen, dass die <strong>Datum, Uhrzeit und Zeitzone<\/strong> korrekt sind<\/li>\n<li>Aktivieren Sie <strong>automatische Zeitsynchronisation<\/strong> falls unterst\u00fctzt<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Confirm_DNS_Settings\"><h2>7. Best\u00e4tigen Sie die DNS-Einstellungen<\/h2><\/span>\n<p>Wenn DNS nicht richtig konfiguriert ist, kann der Drucker die SMTP-Serveradresse nicht aufl\u00f6sen.<\/p>\n<ul>\n<li>Satz <strong>DNS-Server<\/strong> zu dem von Google:\n<ul>\n<li><strong>Prim\u00e4re DNS<\/strong>: 8.8.8.8<\/li>\n<li><strong>Sekund\u00e4res DNS<\/strong>: 8.8.4.4<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\u00dcbernehmen Sie diese Einstellungen \u00fcber das Bedienfeld oder die Remote UI unter <strong>Netzwerk &gt; TCP\/IP-Einstellungen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Firewall_or_Network_Restrictions\"><h2>8. Firewall- oder Netzwerkeinschr\u00e4nkungen pr\u00fcfen<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Einige Netzwerke (insbesondere in Unternehmen oder Schulen) <strong>SMTP-Ports blockieren (465\/587)<\/strong><\/li>\n<li>Wenn \"Scan to Email\" immer wieder fehlschl\u00e4gt, bitten Sie Ihren IT-Administrator, die <strong>ausgehender SMTP-Verkehr<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Test_Email_Configuration\"><h2>9. E-Mail-Konfiguration testen<\/h2><\/span>\n<p>Nach der Einrichtung:<\/p>\n<ul>\n<li>Senden Sie eine <strong>Test-E-Mail<\/strong> zur Best\u00e4tigung der Funktionalit\u00e4t<\/li>\n<li>\u00dcberwachen Sie den Bildschirm des Druckers oder die Remote UI f\u00fcr:\n<ul>\n<li>Best\u00e4tigung \"Senden erfolgreich\"<\/li>\n<li>Oder spezifische Fehlermeldungen (Authentifizierung fehlgeschlagen, Server nicht gefunden, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Common_Error_Messages_and_Fixes\"><h2>10. H\u00e4ufige Fehlermeldungen und deren Behebung<\/h2><\/span>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Fehlermeldung<\/th>\n<th>Wahrscheinliche Ursache<\/th>\n<th>L\u00f6sung<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Verbindung zum Server nicht m\u00f6glich<\/strong><\/td>\n<td>Falsches SMTP oder Netzwerkproblem<\/td>\n<td>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Serveradresse, Port und DNS-Einstellungen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Authentifizierung fehlgeschlagen<\/strong><\/td>\n<td>Falsche E-Mail oder falsches Passwort<\/td>\n<td>Verwenden Sie die richtigen Anmeldedaten oder das Passwort der Anwendung<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>SSL\/TLS-Fehler<\/strong><\/td>\n<td>Falscher Anschluss oder Verschl\u00fcsselung stimmt nicht \u00fcberein<\/td>\n<td>Anschluss an Verschl\u00fcsselungstyp anpassen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Senden fehlgeschlagen<\/strong><\/td>\n<td>Unvollst\u00e4ndige Einstellungen oder blockierter Port<\/td>\n<td>Vollst\u00e4ndige Einrichtung und \u00dcberpr\u00fcfung von Firewall\/Router<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<hr \/>\n<span id=\"Workaround:_Scan_to_Email_via_Computer\"><h2>11. Umgehung: Scannen zu E-Mail \u00fcber den Computer<\/h2><\/span>\n<p>Wenn Scan to Email nicht direkt konfiguriert werden kann:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Zum PC scannen<\/strong> oder Netzwerkordner<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie die gescannte Datei manuell in Ihrem E-Mail-Programm an<\/li>\n<li>Alternativ k\u00f6nnen Sie auch die Canon <strong>Scan-Dienstprogramm<\/strong> Software zum Scannen und Versenden \u00fcber Ihre Desktop-Mail-Anwendung<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>12. Wann Sie den Canon Support kontaktieren sollten<\/h2><\/span>\n<p>Kontaktieren Sie Canon, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>Der Drucker ist korrekt konfiguriert, kann aber keine E-Mails senden<\/li>\n<li>Sie erhalten wiederholt Fehlercodes (z.B. #839, #846, #801)<\/li>\n<li>Firmware muss m\u00f6glicherweise aktualisiert werden<\/li>\n<li>Interne E-Mail-Module funktionieren nicht richtig<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Canon Support kann bei Bedarf bei der erweiterten SMTP-Einrichtung, dem Remote UI-Zugriff oder dem Service auf Ger\u00e4teebene helfen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Ihr Canon Drucker nicht in E-Mails scannen kann, liegt das in der Regel an Problemen mit der SMTP-Serverkonfiguration, der Netzwerkverbindung, einem Authentifizierungsfehler oder falschen E-Mail-Einstellungen. Dieses Problem tritt am h\u00e4ufigsten bei Canon imageCLASS-, imageRUNNER ADVANCE-, MAXIFY- und einigen PIXMA-Modellen auf, die die Funktion \"Scan to Email\" unterst\u00fctzen. Diese Anleitung bietet schrittweise L\u00f6sungen zur Behebung des ... <a title=\"Canon Drucker kann nicht per E-Mail scannen\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/de\/canon-drucker-kann-nicht-in-e-mails-scannen\" aria-label=\"Mehr Informationen \u00fcber Canon Printer Cannot Scan to Email\">Weiterlesen<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,31],"tags":[],"class_list":["post-2287","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2287","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2287"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2287\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2304,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2287\/revisions\/2304"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2287"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2287"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2287"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}