{"id":2032,"date":"2025-06-06T07:46:36","date_gmt":"2025-06-06T07:46:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2032"},"modified":"2025-05-19T07:51:12","modified_gmt":"2025-05-19T07:51:12","slug":"hp-drucker-kann-keine-e-mail-adresse-erfassen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/hp-drucker-kann-keine-e-mail-adresse-erfassen","title":{"rendered":"HP-Drucker kann keine E-Mail-Adresse erfassen - so beheben Sie es"},"content":{"rendered":"<p>Wenn Ihr HP Drucker keine E-Mail-Adresse abrufen kann, betrifft dies in der Regel Funktionen wie Scan to Email oder Web Services. Dieses Problem kann aufgrund von falschen Konfigurationen, Netzwerkproblemen, veralteter Firmware oder Problemen mit dem HP ePrint Service auftreten. F\u00fchren Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu suchen und zu beheben.<\/p>\n<span id=\"Check_Internet_Connection\"><h2>Internetverbindung pr\u00fcfen<\/h2><\/span>\n<span id=\"Verify_Network_Access\"><h3>\u00dcberpr\u00fcfung des Netzwerkzugangs<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Stellen Sie sicher, dass der Drucker an eine <strong>stabiles Wi-Fi oder Ethernet<\/strong> Netzwerk.<\/li>\n<li>Drucken einer <strong>Seite Netzwerkkonfiguration<\/strong> um die Verbindung zu best\u00e4tigen.<\/li>\n<li>Vermeiden Sie Gastnetzwerke oder eingeschr\u00e4nkte VLANs.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Enable_Web_Services\"><h2>Aktivieren Sie Webdienste<\/h2><\/span>\n<span id=\"Required_for_Email_Functionality\"><h3>Erforderlich f\u00fcr E-Mail-Funktionalit\u00e4t<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Gehen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf <strong>Einstellungen<\/strong> oder <strong>Webdienste<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn <strong>Webdienste<\/strong> deaktiviert sind, tippen Sie auf <strong>Aktivieren Sie<\/strong> oder <strong>Einschalten<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn sie bereits aktiviert ist, deaktivieren Sie sie und aktivieren Sie sie erneut, um die Verbindung zu aktualisieren.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Confirm_Date_and_Time_Settings\"><h2>Best\u00e4tigen Sie die Einstellungen f\u00fcr Datum und Uhrzeit<\/h2><\/span>\n<span id=\"Incorrect_Time_May_Block_Email_Setup\"><h3>Falsche Uhrzeit kann E-Mail-Einrichtung blockieren<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Navigieren Sie zu <strong>Einstellungen &gt; Pr\u00e4ferenzen &gt; Datum &amp; Uhrzeit<\/strong>.<\/li>\n<li>Stellen Sie das richtige Datum, die richtige Uhrzeit und die richtige Zeitzone ein.<\/li>\n<li>Versuchen Sie, die E-Mail-Adresse erneut zu erfassen.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Printer_and_Router\"><h2>Drucker und Router neu starten<\/h2><\/span>\n<span id=\"Clear_Temporary_Network_Issues\"><h3>Vor\u00fcbergehende Netzwerkprobleme beseitigen<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker f\u00fcr 1 Minute.<\/li>\n<li>Starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu.<\/li>\n<li>Schalten Sie alles wieder ein und warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware\"><h2>Drucker-Firmware aktualisieren<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_Compatibility_with_HP_Services\"><h3>Sicherstellung der Kompatibilit\u00e4t mit HP Services<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Besuchen Sie <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">HP Unterst\u00fctzung<\/a> und geben Sie Ihr Druckermodell ein.<\/li>\n<li>Downloaden und installieren Sie die <strong>aktuelles Firmware-Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Starten Sie den Drucker neu und versuchen Sie die E-Mail-Konfiguration erneut.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_HP_Smart_or_Embedded_Web_Server_EWS\"><h2>HP Smart oder Embedded Web Server (EWS) verwenden<\/h2><\/span>\n<span id=\"Set_Up_Email_Manually\"><h3>E-Mail manuell einrichten<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Suchen Sie die IP-Adresse des Druckers (auf der Seite Netzwerkkonfiguration).<\/li>\n<li>Geben Sie ihn in einen Webbrowser ein, um die <strong>EWS (Eingebetteter Web-Server)<\/strong>.<\/li>\n<li>Gehe zu <strong>Scannen &gt; In E-Mail scannen &gt; Profile f\u00fcr ausgehende E-Mails<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie die SMTP-Einstellungen f\u00fcr Ihren E-Mail-Anbieter manuell ein.\n<ul>\n<li>Zum Beispiel verwendet Gmail:\n<ul>\n<li>SMTP-Server: <code>smtp.gmail.com<\/code><\/li>\n<li>Hafen: <code>587<\/code><\/li>\n<li>TLS\/SSL: Aktiviert<\/li>\n<li>Authentifizierung: Ja<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Speichern Sie die Einstellungen und testen Sie die Verbindung.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Check_HP_Connected_Account\"><h2>HP Connected-Konto pr\u00fcfen<\/h2><\/span>\n<span id=\"Required_for_ePrint_Email_Address\"><h3>Erforderlich f\u00fcr ePrint E-Mail Adresse<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Gehe zu <a href=\"https:\/\/www.hpsmart.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">HP Smart<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.hpconnected.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">HP Verbunden<\/a>.<\/li>\n<li>Melden Sie sich an und \u00fcberpr\u00fcfen Sie, ob der Drucker zu Ihrem Konto hinzugef\u00fcgt wurde.<\/li>\n<li>Wenn nicht, <strong>den Drucker \u00fcber seinen Anspruchscode hinzuf\u00fcgen<\/strong>.<\/li>\n<li>Nach der Registrierung sollte die E-Mail-Adresse automatisch zugewiesen werden.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Factory_Reset_the_Printer\"><h2>Zur\u00fccksetzen des Druckers auf die Werkseinstellungen<\/h2><\/span>\n<span id=\"If_Configuration_Is_Stuck\"><h3>Wenn die Konfiguration feststeckt<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Gehe zu <strong>Einstellungen &gt; Druckerwartung &gt; Standardeinstellungen wiederherstellen<\/strong>.<\/li>\n<li>Verbinden Sie den Drucker erneut mit dem Netzwerk.<\/li>\n<li>Aktivieren Sie die Webdienste erneut und versuchen Sie, die E-Mail-Adresse zu erfassen.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Contact_HP_Support\"><h2>HP Support kontaktieren<\/h2><\/span>\n<span id=\"If_All_Else_Fails\"><h3>Wenn alles andere scheitert<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Es k\u00f6nnte ein Backend-Problem mit den ePrint- oder E-Mail-Registrierungsservern von HP vorliegen.<\/li>\n<li>Besuchen Sie <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/contact-hp\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">HP Unterst\u00fctzung<\/a> und geben Sie Ihr Druckermodell an, um Hilfe zu erhalten.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Ihr HP Drucker keine E-Mail-Adresse abrufen kann, betrifft dies in der Regel Funktionen wie Scan to Email oder Web Services. Dieses Problem kann aufgrund von falschen Konfigurationen, Netzwerkproblemen, veralteter Firmware oder Problemen mit dem HP ePrint Service auftreten. F\u00fchren Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu suchen und zu beheben. \u00dcberpr\u00fcfen der Internetverbindung \u00dcberpr\u00fcfen des Netzwerkzugriffs Stellen Sie sicher, dass der Drucker ... <a title=\"HP-Drucker kann E-Mail-Adresse nicht erfassen - so beheben Sie es\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/de\/hp-drucker-kann-keine-e-mail-adresse-erfassen\" aria-label=\"Mehr Informationen \u00fcber HP Drucker kann E-Mail-Adresse nicht erfassen - wie man das Problem behebt\">Weiterlesen<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-2032","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2032"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2032\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2040,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2032\/revisions\/2040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2032"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2032"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}