Det kan være frustrerende at opleve en sort skærm på din Lenovo-pc. Denne artikel giver trinvise løsninger, der hjælper dig med at fejlfinde og løse problemet.
Indledende tjek
Strømforsyning
Sørg for, at din Lenovo-pc er korrekt tilsluttet en strømkilde. Tjek strømkablet og adapteren for eventuelle skader. Prøv om muligt at bruge en anden stikkontakt.
Eksterne enheder
Afbryd alle eksterne enheder som f.eks. USB-drev, eksterne harddiske, printere og andre eksterne enheder. Nogle gange kan disse enheder forårsage konflikter, der fører til en sort skærm.
Tilslutning af skærm
Hvis du bruger en stationær pc, skal du kontrollere forbindelsen mellem din skærm og computeren. Sørg for, at kablet er sat ordentligt i, og at skærmen er tændt.
Start i fejlsikret tilstand
Adgang til fejlsikret tilstand
- Sluk for din pc fuldstændig.
- Tænd for den igen og begynd straks at trykke på F8-tast gentagne gange.
- Vælg fejlsikret tilstand fra menuen Advanced Boot Options ved hjælp af piletasterne, og tryk på Enter.
Hvad skal jeg gøre i fejlsikret tilstand?
- Opdater skærmdrivere: Gå til Enhedshåndtering, find dit skærmkort, højreklik, og vælg Opdater driver.
- Afinstaller problematisk software: Hvis den sorte skærm dukkede op efter installation af ny software, skal du afinstallere den i fejlsikret tilstand.
Nulstil BIOS-indstillinger
Gå ind i BIOS
- Genstart din pc.
- Tryk på F2-tasten (eller den nøgle, Lenovo har angivet til BIOS-adgang) gentagne gange under opstart.
Nulstilling af BIOS
- Naviger til Fanen Exit ved hjælp af piletasterne.
- Vælg Indlæs opsætningsstandarder og bekræft.
- Vælg Afslut Gemme ændringer og genstart din pc.
Udfør en systemgendannelse
Få adgang til systemgendannelse
- Start op i fejlsikret tilstand som beskrevet tidligere.
- Type "Systemgendannelse" i startmenuens søgefelt, og vælg den.
Udfør systemgendannelse
- Følg instruktionerne på skærmen for at vælge et gendannelsespunkt, før problemet med den sorte skærm begyndte.
- Lad processen blive færdig, og genstart din pc.
Tjek for hardwareproblemer
RAM-problemer
- Sluk for din pc og tag stikket ud.
- Åbn kufferten hvis du er tryg ved at gøre det.
- Sæt RAM-modulerne på plads igen ved at fjerne og genindsætte dem.
Tjek af harddisk
Lyt efter usædvanlige lyde fra harddisken. Brug et værktøj som CHKDSK til at scanne og reparere diskfejl.
Geninstaller Windows
Tag backup af dine data
Hvis det er muligt, skal du sikkerhedskopiere vigtige data, før du fortsætter.
Geninstallationsproces
- Opret en bootbar USB med Windows-installationsmediet.
- Indsæt USB-stikket i din Lenovo-pc og genstart.
- Start op fra USB'en og følg instruktionerne på skærmen for at geninstallere Windows.
Søg professionel hjælp
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, er det måske på tide at søge professionel hjælp. Kontakt Lenovos support, eller tag din pc med til en certificeret tekniker for at få stillet en diagnose.