Sort skærm på Acer-pc

af

Det kan være frustrerende at opleve en sort skærm på din Acer-pc. Denne vejledning hjælper dig med at fejlfinde og løse dette problem trin for trin.

Indledende tjek

Tjek strømforsyningen

Sørg for, at din Acer-pc får strøm. Tjek strømkablet og stikkontakten. Prøv om muligt at bruge et andet strømkabel eller en anden stikkontakt.

Bekræft skærmforbindelsen

Sørg for, at skærmen er korrekt tilsluttet pc'en. Tjek kablerne for skader, og sørg for, at de er sat ordentligt i.

Grundlæggende fejlfindingstrin

Genstart din pc

Nogle gange kan en simpel genstart løse problemet. Hold tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder for at gennemtvinge en nedlukning, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen igen for at genstarte.

Frakobl eksterne enheder

Fjern alle eksterne enheder som f.eks. USB-drev, printere og eksterne harddiske. Nogle gange kan perifere enheder forårsage konflikter.

Test med en ekstern skærm

Hvis du har en ekstern skærm, skal du tilslutte din Acer-pc til den. Det kan hjælpe med at afgøre, om problemet er med den interne skærm eller selve pc'en.

Avanceret fejlfinding

Opstart i fejlsikret tilstand

Opstart af din Acer-pc i fejlsikret tilstand kan hjælpe med at identificere, om problemet er relateret til software eller drivere.

  1. Sluk for din pc.
  2. Tænd den igen, og tryk gentagne gange på F8-tasten, indtil menuen Advanced Boot Options vises.
  3. Vælg "Fejlsikret tilstand", og tryk på Enter.

Opdater eller tilbagerul grafikdrivere

Hvis problemet med den sorte skærm opstår efter opdatering af drivere, kan det hjælpe at rulle tilbage til en tidligere version.

  1. Start din pc i fejlsikret tilstand.
  2. Åbn Enhedshåndtering ved at trykke på Win + X og vælge "Enhedshåndtering".
  3. Udvid "Skærmadaptere", højreklik på din grafikdriver, og vælg "Egenskaber".
  4. Gå til fanen "Driver", og klik på "Rollback Driver".

Hvis der ikke er nogen mulighed for at rulle tilbage, kan du prøve at opdatere driveren i stedet.

Tjek for overophedning

Overophedning kan få din Acer-pc til at vise en sort skærm. Sørg for, at ventilationsåbningerne ikke er blokeret, og at ventilatorerne fungerer korrekt.

Udfør en systemgendannelse

Hvis den sorte skærm opstod efter en nylig ændring, kan en systemgendannelse bringe pc'en tilbage til en tidligere tilstand.

  1. Start din pc i fejlsikret tilstand.
  2. Søg efter "Systemgendannelse" i Start-menuen, og vælg den.
  3. Følg instruktionerne på skærmen for at gendanne dit system til et tidligere punkt.

Hardware-diagnostik

Kør indbygget diagnostik

Acer-pc'er leveres med indbyggede diagnoseværktøjer, der kan hjælpe med at identificere hardwareproblemer.

  1. Sluk for din pc.
  2. Tænd den igen, og tryk på F2-tasten for at gå ind i BIOS-opsætningen.
  3. Naviger til diagnosticeringssektionen, og kør de tilgængelige tests.

Tjek RAM og harddisk

Defekte RAM eller harddiske kan forårsage problemer med sort skærm.

  1. Sluk din pc, og tag den ud af stikkontakten.
  2. Åbn kabinettet, og sæt RAM-modulerne på plads igen.
  3. Sørg for, at harddisken er forsvarligt tilsluttet.

Hvis du har flere RAM-sticks, kan du prøve at teste dem en efter en for at identificere eventuelle defekte moduler.

Professionel assistance

Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, er det måske på tide at søge professionel hjælp. Kontakt Acer-support, eller tag din pc med til en certificeret tekniker for yderligere diagnosticering og reparation.