Hvis din Samsung-telefon er begrænset af EnhedskontrolDet kan skyldes sikkerhedspolitikker, fjernstyring eller forudinstallerede systemindstillinger. Denne guide forklarer forskellige måder at fjerne enhedskontrol på og genvinde fuld adgang til din telefon.
Tjek, om enhedskontrol er aktiveret af en arbejds- eller skolekonto
Hvis din telefon administreres af en organisation, er det ikke sikkert, at du har fuld kontrol over indstillingerne.
Fjern arbejds- eller skolekonto
- Gå til Indstillinger > Konti og sikkerhedskopiering > Administrer konti
- Vælg den Arbejds- eller skolekonto
- Tap Fjern konto og bekræft
Hvis kontoen er påkrævet af en arbejdsgiver, kan fjernelse af den forhindre adgang til arbejdsrelaterede apps og e-mails.
Deaktiver apps til enhedsadministratorer
Nogle apps har Administratorrettighederog forhindrer visse indstillinger i at blive ændret.
Fjern apps til enhedsadministration
- Gå til Indstillinger > Sikkerhed og privatliv > Apps til enhedsadministration
- Se efter enhver app med administratorrettigheder
- Tryk på appen, og vælg Deaktiver
- Afinstaller appen, hvis det er nødvendigt
Fjern administration af mobile enheder (MDM)
MDM-software kan begrænse indstillinger og enhedsfunktioner.
Afinstaller MDM via indstillinger
- Åben Indstillinger > Sikkerhed og privatliv > Flere sikkerhedsindstillinger
- Tap Enhedsadministratorer
- Find MDM-appen, og deaktiver den
- Gå til Indstillinger > Apps og afinstaller MDM-appen
Hvis MDM blev installeret af en organisation, skal du muligvis bruge en administratoradgangskode for at fjerne den.
Nulstil Samsung Knox (til virksomhedsenheder)
Hvis din telefon styres af Samsung Knoxkan det begrænse adgangen til visse funktioner.
Fjern Knox Security
- Åben Indstillinger > Biometri og sikkerhed > Samsung Knox
- Tap Afinstaller Knox
- Indtast de nødvendige legitimationsoplysninger, hvis du bliver bedt om det
- Bekræft fjernelse og genstart enheden
Hvis telefonen er udstedt af en arbejdsgiver, kan denne mulighed være begrænset.
Fjern Device Control fra SmartThings
Hvis din telefon er forbundet med Samsungs SmartThings platform, kan den have fjernbetjening aktiveret.
Fjern forbindelsen fra SmartThings
- Åbn den SmartThings app
- Tap Enheder og vælg den tilsluttede enhed
- Vælg Fjern enhed og bekræft
- Genstart telefonen for at anvende ændringerne
Fabriksnulstilling for at fjerne enhedsbegrænsninger
Hvis ingen af ovenstående metoder virker, kan en fabriksindstilling vil fjerne de fleste former for enhedskontrol.
Fabriksnulstilling ved hjælp af indstillinger
- Gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil
- Tap Nulstilling af fabriksdata
- Bekræft og indtast din adgangskode, hvis det er nødvendigt
- Vent på, at nulstillingen er færdig
Fabriksnulstilling ved hjælp af gendannelsestilstand
- Sluk for telefonen
- Tryk og hold nede Lydstyrke op + tænd/sluk-knap + Bixby-knap (hvis tilgængelig)
- Brug Lydstyrkeknapper for at vælge Slet data/nulstil fabrikken
- Bekræft med Tænd/sluk-knap
- Genstart enheden
Efter nulstilling, Googles beskyttelse mod fabriksnulstilling (FRP) kan stadig kræve de oprindelige legitimationsoplysninger til Google-kontoen. Hvis enheden blev administreret af en organisation, kan den automatisk genanvende begrænsninger ved opsætning.