Opdatering af din pc er vigtig for sikkerheden og ydeevnen, men nogle gange kan det gå galt. Hvis din pc ikke vil starte op efter en opdatering, skal du ikke gå i panik. Her er de skridt, du kan tage for at fejlfinde og løse problemet.
Indledende fejlfindingstrin
Start din pc op igen
Før du kigger på komplekse løsninger, kan du prøve en simpel power cycle:
- Sluk din pc helt.
- Tag stikket ud af strømforsyningen.
- Vent i cirka 30 sekunder.
- Sæt stikket i igen, og tænd for den.
Tjek for hardwareproblemer
Sørg for, at alle hardwarekomponenter er korrekt tilsluttet:
- Kontrollér, at kablerne er forsvarligt tilsluttet.
- Tjek, om nogen hardwarekomponenter, som RAM eller GPU, er løse.
Opstart i fejlsikret tilstand
Start op i fejlsikret tilstand
Fejlsikret tilstand kan hjælpe dig med at finde ud af, om problemet skyldes opdateringen eller anden software:
- Genstart din pc.
- Tryk og hold F8-tasten (eller Shift + F8) nede under opstart.
- Vælg "Fejlsikret tilstand" i menuen.
Hvis din pc starter i fejlsikret tilstand, ligger problemet sandsynligvis i opdateringen eller et modstridende program.
Systemgendannelse
Brug systemgendannelse
Systemgendannelse kan sætte din pc tilbage til en tidligere tilstand før opdateringen:
- Start op i fejlsikret tilstand.
- Søg efter "Systemgendannelse" i Start-menuen.
- Følg anvisningerne for at gendanne dit system til et punkt før opdateringen.
Afinstaller den problematiske opdatering
Fjern opdateringen
Hvis du finder ud af, at det er opdateringen, der er årsagen, kan du måske løse problemet ved at afinstallere den:
- Start op i fejlsikret tilstand.
- Gå til Kontrolpanel > Programmer > Se installerede opdateringer.
- Find den seneste opdatering, og vælg "Afinstaller".
Reparation af opstart
Brug Startup Repair
Startup Repair kan løse mange almindelige problemer, der forhindrer Windows i at starte op:
- Start fra et Windows-installationsmedie (USB eller DVD).
- Vælg "Reparer din computer" på installationsskærmen.
- Vælg "Fejlfinding" > "Avancerede indstillinger" > "Opstartsreparation".
Tjek for diskfejl
Kør Check Disk Utility
Diskfejl kan give opstartsproblemer. Det kan hjælpe at køre Check Disk:
- Start op i fejlsikret tilstand.
- Åbn Kommandoprompt som administrator.
- Type
chkdsk /f /r
og tryk på Enter.
Genopbyg boot-konfiguration
Genopbyg BCD
Boot Configuration Data (BCD) kan være beskadiget. Genopbygning af den kan løse problemet:
- Start fra et Windows-installationsmedie.
- Vælg "Reparer din computer" > "Fejlfinding" > "Avancerede indstillinger" > "Kommandoprompt".
- Skriv følgende kommandoer:
bash
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
- Genstart din pc.
Udfør en ren opstart
Ren støvle
En ren opstart kan hjælpe dig med at identificere, om tredjepartstjenester eller -programmer er årsag til problemet:
- Start op i fejlsikret tilstand.
- Åbn værktøjet Systemkonfiguration (msconfig).
- På fanen Tjenester skal du markere "Skjul alle Microsoft-tjenester" og derefter deaktivere alle resterende tjenester.
- På fanen Opstart skal du deaktivere alle opstartselementer.
- Genstart din pc på normal vis.
Nulstil eller geninstaller Windows
Nulstil din pc
Hvis alt andet mislykkes, kan det være nødvendigt at nulstille Windows:
- Start fra et Windows-installationsmedie.
- Vælg "Reparer din computer" > "Fejlfinding" > "Nulstil denne pc".
- Følg anvisningerne for at nulstille dit system.
Kontakt support
Søg professionel hjælp
Hvis du stadig ikke kan starte din pc, er det måske på tide at kontakte professionel support eller tage din pc med til et værksted for at få stillet yderligere diagnoser.